Category penanganan

PELATIHAN PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT Deskripsi Pelatihan penanganan pengaduan masyarakat menjadi instrumen penting dalam peningkatan kualitas layanan publik. Laporan OECD Public Governance Review dan World Bank Governance Global Practice menunjukkan bahwa institusi publik yang memiliki mekanisme pengaduan responsif dan transparan mampu…