TRAINING HELPDESK PROFESIONAL ITIL® 4
TRAINING HELPDESK PROFESIONAL ITIL® 4: KUASAI KEAMANAN SIBER DAN REMOTE SUPPORT DI ERA DIGITAL Deskripsi Riset dari HDI (Help Desk Institute) menunjukkan bahwa lebih dari 70% keluhan pengguna terhadap layanan IT justru muncul bukan karena teknologi yang buruk, melainkan karena…
