TRAINING PENGELOLAAN PENGALAMAN KARYAWAN

Deskripsi

Training Pengelolaan Pengalaman Karyawan menjadi semakin penting di tengah persaingan bisnis yang menuntut organisasi tidak hanya mampu merekrut talenta terbaik, tetapi juga menciptakan pengalaman kerja yang positif sepanjang siklus kehidupan karyawan. Berbagai studi Human Capital menunjukkan bahwa pengalaman karyawan (Employee Experience) yang baik berkontribusi terhadap peningkatan produktivitas, engagement, loyalitas, dan retensi tenaga kerja. Di era kerja hybrid, digitalisasi HR, dan meningkatnya ekspektasi generasi muda terhadap lingkungan kerja, organisasi perlu memberikan perhatian lebih pada aspek budaya, kepemimpinan, komunikasi, kesejahteraan, dan perjalanan karier karyawan. Kondisi ini menjadi perhatian para praktisi HR global karena organisasi yang gagal mengelola pengalaman karyawan berisiko menghadapi turnover tinggi, rendahnya motivasi, serta menurunnya kinerja organisasi. Oleh karena itu, pelatihan ini menarik perhatian para profesional HR dan pimpinan organisasi yang ingin membangun lingkungan kerja unggul, meningkatkan keterikatan karyawan, serta menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan melalui pengelolaan pengalaman karyawan yang terstruktur dan strategis.

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai konsep, strategi, dan implementasi pengelolaan pengalaman karyawan mulai dari tahap rekrutmen, onboarding, pengembangan karier, manajemen kinerja, hingga proses retensi dan offboarding. Peserta akan mempelajari bagaimana merancang employee journey yang efektif, mengukur tingkat kepuasan dan keterlibatan karyawan, mengidentifikasi pain point dalam pengalaman kerja, serta menyusun program perbaikan yang berdampak langsung pada produktivitas organisasi. Melalui pembahasan studi kasus, diskusi interaktif, dan praktik penyusunan strategi Employee Experience, peserta akan memperoleh kompetensi untuk membangun budaya kerja yang positif, meningkatkan engagement, memperkuat employer branding, serta menciptakan pengalaman kerja yang mampu mendorong loyalitas dan kinerja jangka panjang.

Training yang membahas mengenai Pengelolaan Pengalaman Karyawan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai employee experience. Adapun tujuan dari pelatihan ini adalah:

Memahami konsep dan prinsip Employee Experience secara komprehensif.
Mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi pengalaman karyawan.
Meningkatkan kemampuan merancang employee journey yang efektif.
Mengembangkan strategi peningkatan engagement dan retensi karyawan.
Mengukur dan mengevaluasi efektivitas program Employee Experience.

Materi

Pada pelatihan employee engagement ini, materi yang didapatkan adalah:

Pengantar Pengelolaan Pengalaman Karyawan
Memahami konsep dasar Employee Experience, manfaat strategis, dan pengaruhnya terhadap kinerja organisasi.
Employee Lifecycle dan Employee Journey Mapping
Mempelajari perjalanan karyawan sejak proses rekrutmen hingga offboarding untuk mengidentifikasi titik-titik pengalaman penting.
Membangun Employee Value Proposition (EVP)
Teknik merancang nilai dan daya tarik organisasi bagi karyawan serta calon talenta.
Strategi Onboarding yang Efektif
Membangun pengalaman awal yang positif guna mempercepat adaptasi dan produktivitas karyawan baru.
Employee Engagement dan Motivasi Kerja
Memahami faktor-faktor yang memengaruhi keterikatan dan semangat kerja karyawan.
Budaya Organisasi dan Pengalaman Karyawan
Mengintegrasikan nilai, budaya, dan perilaku kerja untuk menciptakan lingkungan kerja yang kondusif.
Pengukuran Employee Experience
Mempelajari metode survei, feedback system, Employee Net Promoter Score (eNPS), dan analisis data karyawan.
Peran Kepemimpinan dalam Employee Experience
Mengembangkan kemampuan pemimpin dalam menciptakan pengalaman kerja yang positif dan berkelanjutan.
Strategi Retensi dan Pengelolaan Talenta
Menyusun program pengembangan, penghargaan, dan karier untuk mempertahankan talenta terbaik.
Penyusunan Action Plan Pengelolaan Pengalaman Karyawan
Praktik menyusun strategi implementasi Employee Experience yang sesuai dengan kebutuhan organisasi.

Peserta

Training employee journey ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:

HR Manager dan HR Business Partner
Human Capital Manager
Organization Development Specialist
Supervisor dan Manager Operasional
Praktisi SDM dan Konsultan HR

Instruktur

Training human resource management yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang terkait:

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten dibidang organization development, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

TRAINING CALENDAR 2026 – PROTRAIN.ID

🟩Januari 2026

Batch 1: 06-08 Januari 2026
Batch 2: 20-22 Januari 2026

🟪Februari 2026

Batch 1: 03-05 Februari 2026
Batch 2: 17-19 Februari 2026

🟦Maret 2026

Batch 1: 10-12 Maret 2026
Batch 2: 24-26 Maret 2026

🟥April 2026

Batch 1: 07-09 April 2026
Batch 2: 21-23 April 2026

🟨Mei 2026

Batch 1: 05-07 Mei 2026
Batch 2: 19-21 Mei 2026

🟫Juni 2026

Batch 1: 02-04 Juni 2026
Batch 2: 16-18 Juni 2026

🟧Juli 2026

Batch 1: 07-09 Juli 2026
Batch 2: 21-23 Juli 2026

🟩Agustus 2026

Batch 1: 04-06 Agustus 2026
Batch 2: 18-20 Agustus 2026

🟪September 2026

Batch 1: 01-03 September 2026
Batch 2: 15-17 September 2026

🟦Oktober 2026

Batch 1: 06-08 Oktober 2026
Batch 2: 20-22 Oktober 2026

🟥November 2026

Batch 1: 03-05 November 2026
Batch 2: 17-19 November 2026

🟨Desember 2026

Batch 1: 08-10 Desember 2026
Batch 2: 15-17 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Investasi dan Lokasi Pelatihan

Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
Yogyakarta ( 6.000.000 IDR / participant)
Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan :

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan

Training kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK, flashdisk, dll).
2x coffee break & 1 lunch (makan siang).
Training room full AC dan multimedia.
Free bag/backpack (tas training).
Soft file foto training
Sertifikat pelatihan.
Souvenir ekslusif.
City tour (optional)

FAQ tentang Pro Train IDN

Q : Berapa minimal running Pelatihan Pengelolaan Pengalaman Karyawan ini?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan employee experience ini sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA

Syarat dan Ketentuan Berlaku

*Artikel ini disusun oleh Trisna Aulia Putri Anjani, penulis yang aktif sejak 2025. Fokus karyanya saat ini ialah menyusun artikel pelatihan untuk platform Pro Train IDN. Menjadi seorang content writer web di perusahaan pelatihan, Trisna berusaha untuk menghadirkan konten yang informatif, komprehensif, serta mudah dipahami setiap pembaca. Untuk konsultasi lebih lanjut seputar progam ini, tim kami siap melayani Anda melalui kontak yang tersedia.