TRAINING TEKNIK PENYELESAIAN KONFLIK DENGAN PENDEKATAN WIN-WIN

Deskripsi

Training teknik penyelesaian konflik dengan pendekatan win-win menjadi semakin penting dalam organisasi modern karena berbagai studi internasional menunjukkan bahwa konflik yang dikelola secara konstruktif justru dapat meningkatkan kualitas keputusan dan hubungan kerja. Laporan Harvard Business Review menjelaskan bahwa tim yang mampu mengelola konflik secara kolaboratif memiliki tingkat inovasi dan produktivitas yang lebih tinggi dibandingkan tim yang menghindari konflik. Selain itu, penelitian dari American Management Association dan CPP Global Human Capital Report menyebutkan bahwa karyawan menghabiskan hampir 2,8 jam per minggu untuk menghadapi konflik di tempat kerja sehingga organisasi perlu membekali pemimpin dan anggota tim dengan teknik negosiasi serta komunikasi kolaboratif agar konflik dapat diselesaikan secara saling menguntungkan.

Pelatihan teknik penyelesaian konflik dengan pendekatan win-win dirancang untuk membekali peserta dengan strategi komunikasi, negosiasi, dan mediasi yang mampu mengubah konflik menjadi peluang kolaborasi. Training ini menekankan penerapan metode analisis konflik, pemahaman kepentingan para pihak, serta teknik membangun solusi bersama yang menjaga hubungan profesional dan meningkatkan kinerja tim.

Pelatihan yang membahas mengenai teknik penyelesaian konflik dengan pendekatan win-win tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai manajemen konflik di tempat kerja. Adapun tujuan dari pelatihan ini adalah:

1. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengidentifikasi sumber konflik di lingkungan kerja
2. Mengembangkan keterampilan komunikasi efektif untuk mengelola perbedaan kepentingan
3. Menerapkan strategi penyelesaian konflik yang menghasilkan solusi saling menguntungkan
4. Memperkuat kemampuan negosiasi dan mediasi dalam dinamika organisasi
5. Membangun hubungan kerja yang kolaboratif dan produktif

Materi

Pada pelatihan penyelesaian konflik organisasi ini, materi yang didapatkan adalah:

1. Konsep dasar dan dinamika konflik dalam organisasi
2. Identifikasi sumber dan tipe konflik di lingkungan kerja
3. Gaya manajemen konflik dan dampaknya terhadap kinerja tim
4. Teknik komunikasi asertif dalam penyelesaian konflik
5. Strategi negosiasi kolaboratif berbasis win-win solution
6. Analisis kepentingan dan kebutuhan para pihak dalam konflik
7. Teknik mediasi dan fasilitasi dialog konstruktif
8. Pengelolaan emosi dan pengendalian diri dalam situasi konflik
9. Studi kasus penyelesaian konflik dalam organisasi
10. Penyusunan rencana aksi resolusi konflik di tempat kerja

Peserta

Training teknik negosiasi win win solution ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

1. Manajer dan supervisor perusahaan
2. Tim HRD dan pengelola SDM
3. Pimpinan proyek dan koordinator tim
4. Aparatur pemerintah dan pimpinan unit kerja
5. Profesional yang bekerja dalam tim lintas fungsi

Instruktur

Training yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang manajemen konflik di tempat kerja:

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten dibidang penyelesaian konflik organisasi, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

TRAINING CALENDAR 2026 – PROTRAIN.ID

🟩Januari 2026

• Batch 1: 06-08 Januari 2026
• Batch 2: 20-22 Januari 2026

🟪Februari 2026

• Batch 1: 03-05 Februari 2026
• Batch 2: 17-19 Februari 2026

🟦Maret 2026

• Batch 1: 10-12 Maret 2026
• Batch 2: 24-26 Maret 2026

🟥April 2026

• Batch 1: 07-09 April 2026
• Batch 2: 21-23 April 2026

🟨Mei 2026

• Batch 1: 05-07 Mei 2026
• Batch 2: 19-21 Mei 2026

🟫Juni 2026

• Batch 1: 02-04 Juni 2026
• Batch 2: 16-18 Juni 2026

🟧Juli 2026

• Batch 1: 07-09 Juli 2026
• Batch 2: 21-23 Juli 2026

🟩Agustus 2026

• Batch 1: 04-06 Agustus 2026
• Batch 2: 18-20 Agustus 2026

🟪September 2026

• Batch 1: 01-03 September 2026
• Batch 2: 15-17 September 2026

🟦Oktober 2026

• Batch 1: 06-08 Oktober 2026
• Batch 2: 20-22 Oktober 2026

🟥November 2026

• Batch 1: 03-05 November 2026
• Batch 2: 17-19 November 2026

🟨Desember 2026

• Batch 1: 08-10 Desember 2026
• Batch 2: 15-17 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Investasi dan Lokasi Pelatihan

• Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
• Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
• Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
• Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
• Yogyakarta ( 6.000.000 IDR / participant)
• Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
• Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
• Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan :

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan

1. Training kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK, flashdisk, dll).
2. 2x coffee break & 1 lunch (makan siang).
3. Training room full AC dan multimedia.
4. Free bag/backpack (tas training).
5. Soft file foto training
6. Sertifikat pelatihan.
7. Souvenir ekslusif.
8. City tour (optional)

FAQ tentang Pro Train IDN

Q : Berapa minimal running pelatihan teknik negosiasi win win solution ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan manajemen konflik di tempat kerja biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA

Syarat dan Ketentuan Berlaku

*Artikel ini disusun oleh Esti Istiqomah, penulis yang aktif sejak 2025. Fokus karyanya saat ini ialah menyusun artikel pelatihan untuk platform Pro Train IDN. Menjadi seorang content writer web di perusahaan pelatihan, Esti berusaha untuk menghadirkan konten yang informatif, komprehensif, serta mudah dipahami setiap pembaca. Untuk konsultasi lebih lanjut seputar progam ini, tim kami siap melayani Anda melalui kontak yang tersedia.