TRAINING STRATEGI PENAGIHAN PIUTANG: MEMPERCEPAT ARUS KAS DAN MENEKAN RISIKO KREDIT MACET

Deskripsi

Data industri perbankan dan lembaga keuangan menunjukkan bahwa rasio piutang tak tertagih terus menjadi momok bagi banyak perusahaan, bahkan yang memiliki produk unggulan sekalipun. Bagaimana jika penjualan terus meningkat namun kas perusahaan justru seret karena piutang menumpuk di tangan pelanggan yang enggan membayar tepat waktu? Masalah ini kerap muncul karena tim finance atau collection belum memiliki strategi penagihan yang terstruktur dan pendekatan komunikasi yang tepat sasaran. Training Strategi Penagihan Piutang hadir sebagai solusi praktis yang membekali peserta dengan teknik penagihan efektif, mulai dari analisis risiko piutang hingga negosiasi pelunasan, agar arus kas perusahaan tetap sehat dan berkelanjutan.

Pelatihan ini dirancang secara aplikatif dengan memadukan teori manajemen piutang dan simulasi kasus nyata yang sering dihadapi tim collection di lapangan. Peserta akan diajak memahami siklus piutang, mengidentifikasi red flag pelanggan berisiko, serta menguasai teknik komunikasi persuasif namun tetap menjaga hubungan baik dengan klien. Dengan pendekatan yang komprehensif ini, peserta tidak hanya belajar menagih, tetapi juga membangun sistem pencegahan piutang bermasalah sejak dini.

Training yang membahas mengenai Strategi Penagihan Piutang tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai debt collecting. Adapun tujuan dari pelatihan ini adalah:

1. Meningkatkan efektivitas proses penagihan piutang perusahaan
2. Mempercepat siklus konversi piutang menjadi kas
3. Menurunkan rasio piutang macet dan kredit bermasalah
4. Menguasai teknik negosiasi dan komunikasi penagihan yang persuasif
5. Membangun sistem monitoring dan mitigasi risiko piutang secara berkelanjutan

Materi

Pada pelatihan penanganan piutang ini, materi yang didapatkan adalah:

1. Konsep Dasar Manajemen Piutang
   Memahami fungsi piutang, siklus pengelolaan, serta kaitannya dengan likuiditas perusahaan.
2. Analisis Umur Piutang (Aging Schedule)
   Mengidentifikasi piutang berdasarkan usia dan menentukan prioritas penagihan.
3. Pemetaan Risiko dan Profil Debitur
   Menilai kondisi pelanggan untuk menentukan tingkat risiko serta pendekatan collection yang tepat.
4. Penyusunan Strategi Penagihan
   Menentukan tahapan, target, frekuensi, dan metode penagihan berdasarkan kondisi piutang.
5. Teknik Komunikasi dalam Collection
   Mengembangkan komunikasi yang tegas, persuasif, dan tetap menjaga profesionalisme.
6. Teknik Negosiasi Pembayaran
   Mempelajari cara menghadapi permintaan penundaan, cicilan, maupun restrukturisasi pembayaran.
7. Penanganan Alasan dan Keberatan Debitur
   Merespons berbagai alasan keterlambatan pembayaran tanpa memperburuk hubungan bisnis.
8. Eskalasi dan Tindakan Penagihan
   Memahami kapan dan bagaimana proses penagihan perlu ditingkatkan ke level berikutnya.
9. Administrasi dan Dokumentasi Collection
   Menata catatan komunikasi, janji pembayaran, bukti transaksi, serta riwayat penagihan.
10. Studi Kasus Strategi Penagihan Piutang
    Menganalisis kasus nyata dan menyusun alternatif penyelesaian berdasarkan kondisi debitur.

Peserta

Training strategi pengendalian kredit ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:

1. Staff dan Supervisor Account Receivable (AR).
2. Collection Officer dan Collection Supervisor.
3. Credit Analyst dan Credit Control.
4. Finance dan Accounting Staff yang menangani piutang pelanggan.
5. Manajer Finance, Accounting, Credit Control, atau Collection.

Instruktur

Training cara efektif menagih piutang yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang terkait:

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten dibidang teknik collection pelanggan, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

TRAINING CALENDAR 2026 – PROTRAIN.ID

🟩Januari 2026

• Batch 1: 06-08 Januari 2026
• Batch 2: 20-22 Januari 2026

🟪Februari 2026

• Batch 1: 03-05 Februari 2026
• Batch 2: 17-19 Februari 2026

🟦Maret 2026

• Batch 1: 10-12 Maret 2026
• Batch 2: 24-26 Maret 2026

🟥April 2026

• Batch 1: 07-09 April 2026
• Batch 2: 21-23 April 2026

🟨Mei 2026

• Batch 1: 05-07 Mei 2026
• Batch 2: 19-21 Mei 2026

🟫Juni 2026

• Batch 1: 02-04 Juni 2026
• Batch 2: 16-18 Juni 2026

🟧Juli 2026

• Batch 1: 07-09 Juli 2026
• Batch 2: 21-23 Juli 2026

🟩Agustus 2026

• Batch 1: 04-06 Agustus 2026
• Batch 2: 18-20 Agustus 2026

🟪September 2026

• Batch 1: 01-03 September 2026
• Batch 2: 15-17 September 2026

🟦Oktober 2026

• Batch 1: 06-08 Oktober 2026
• Batch 2: 20-22 Oktober 2026

🟥November 2026

• Batch 1: 03-05 November 2026
• Batch 2: 17-19 November 2026

🟨Desember 2026

• Batch 1: 08-10 Desember 2026
• Batch 2: 15-17 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Investasi dan Lokasi Pelatihan

• Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
• Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
• Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
• Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
• Yogyakarta ( 6.000.000 IDR / participant)
• Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
• Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
• Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan :

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan

1. Training kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK, flashdisk, dll).
2. 2x coffee break & 1 lunch (makan siang).
3. Training room full AC dan multimedia.
4. Free bag/backpack (tas training).
5. Soft file foto training
6. Sertifikat pelatihan.
7. Souvenir ekslusif.
8. City tour (optional)

FAQ tentang Pro Train IDN

Q : Berapa minimal running Training Strategi Penagihan Piutang ini?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan manajemen piutang ini sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA

Syarat dan Ketentuan Berlaku

*Artikel ini disusun oleh Trisna Aulia Putri Anjani, penulis yang aktif sejak 2025. Fokus karyanya saat ini ialah menyusun artikel pelatihan untuk platform Pro Train IDN. Menjadi seorang content writer web di perusahaan pelatihan, Trisna berusaha untuk menghadirkan konten yang informatif, komprehensif, serta mudah dipahami setiap pembaca. Untuk konsultasi lebih lanjut seputar progam ini, tim kami siap melayani Anda melalui kontak yang tersedia.