TRAINING MENGELOLA DIFFICULT PEOPLE DAN TROUBLEMAKER

Deskripsi

Training mengelola difficult people dan troublemaker menjadi salah satu kebutuhan penting di lingkungan kerja modern karena studi Society for Human Resource Management (SHRM) dan Harvard Business Review menunjukkan bahwa konflik interpersonal serta perilaku destruktif karyawan dapat menurunkan produktivitas tim, meningkatkan stres kerja, dan memicu tingginya turnover perusahaan. Penelitian internasional juga menjelaskan bahwa pemimpin yang memiliki kemampuan komunikasi asertif, pengendalian emosi, dan teknik penyelesaian konflik mampu menciptakan lingkungan kerja yang lebih kolaboratif dan stabil. Selain itu, laporan dari American Management Association menegaskan bahwa keterampilan menghadapi individu sulit secara profesional dapat meningkatkan efektivitas kepemimpinan serta memperkuat budaya kerja yang sehat dan produktif.

Pelatihan mengelola difficult people dan troublemaker membahas teknik mengenali karakter individu sulit, strategi komunikasi efektif, pengendalian konflik, serta pendekatan profesional dalam menangani perilaku negatif di lingkungan kerja. Training ini juga mengembangkan kemampuan peserta dalam membangun hubungan kerja yang sehat, menjaga stabilitas tim, dan meningkatkan kolaborasi organisasi secara berkelanjutan.

Pelatihan yang membahas mengenai mengelola difficult people dan troublemaker tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai mengatasi konflik kerja. Adapun tujuan dari pelatihan ini adalah:

Meningkatkan kemampuan menghadapi perilaku kerja yang sulit secara profesional
Mengembangkan keterampilan komunikasi asertif dalam situasi konflik
Memahami strategi mengendalikan emosi dan tekanan kerja
Memperkuat kemampuan penyelesaian masalah interpersonal di tempat kerja
Membentuk lingkungan kerja yang lebih harmonis dan produktif

Materi

Pada pelatihan penanganan karyawan bermasalah ini, materi yang didapatkan adalah:

Konsep difficult people dan troublemaker di tempat kerja
Mengenali tipe perilaku sulit dalam organisasi
Penyebab konflik interpersonal dalam tim
Teknik komunikasi asertif dan efektif
Strategi pengendalian emosi saat menghadapi konflik
Teknik negosiasi dan penyelesaian masalah kerja
Cara menghadapi perilaku manipulatif dan provokatif
Membangun hubungan kerja yang profesional dan sehat
Strategi menciptakan budaya kerja kolaboratif
Studi kasus penanganan difficult people di lingkungan kerja

Peserta

Training strategi menghadapi troublemaker ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Supervisor dan manajer tim
Staf HR dan hubungan industrial
Team leader operasional
Karyawan layanan pelanggan
Profesional pengembangan organisasi

Instruktur

Training yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang mengatasi konflik kerja:

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten dibidang penanganan karyawan bermasalah, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

TRAINING CALENDAR 2026 – PROTRAIN.ID

🟩Januari 2026

Batch 1: 06-08 Januari 2026
Batch 2: 20-22 Januari 2026

🟪Februari 2026

Batch 1: 03-05 Februari 2026
Batch 2: 17-19 Februari 2026

🟦Maret 2026

Batch 1: 10-12 Maret 2026
Batch 2: 24-26 Maret 2026

🟥April 2026

Batch 1: 07-09 April 2026
Batch 2: 21-23 April 2026

🟨Mei 2026

Batch 1: 05-07 Mei 2026
Batch 2: 19-21 Mei 2026

🟫Juni 2026

Batch 1: 02-04 Juni 2026
Batch 2: 16-18 Juni 2026

🟧Juli 2026

Batch 1: 07-09 Juli 2026
Batch 2: 21-23 Juli 2026

🟩Agustus 2026

Batch 1: 04-06 Agustus 2026
Batch 2: 18-20 Agustus 2026

🟪September 2026

Batch 1: 01-03 September 2026
Batch 2: 15-17 September 2026

🟦Oktober 2026

Batch 1: 06-08 Oktober 2026
Batch 2: 20-22 Oktober 2026

🟥November 2026

Batch 1: 03-05 November 2026
Batch 2: 17-19 November 2026

🟨Desember 2026

Batch 1: 08-10 Desember 2026
Batch 2: 15-17 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Investasi dan Lokasi Pelatihan

Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
Yogyakarta ( 6.000.000 IDR / participant)
Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan :

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan

Training kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK, flashdisk, dll).
2x coffee break & 1 lunch (makan siang).
Training room full AC dan multimedia.
Free bag/backpack (tas training).
Soft file foto training
Sertifikat pelatihan.
Souvenir ekslusif.
City tour (optional)

FAQ tentang Pro Train IDN

Q : Berapa minimal running pelatihan strategi menghadapi troublemaker ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan mengatasi konflik kerja biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA

Syarat dan Ketentuan Berlaku

*Artikel ini disusun oleh Esti Istiqomah, penulis yang aktif sejak 2025. Fokus karyanya saat ini ialah menyusun artikel pelatihan untuk platform Pro Train IDN. Menjadi seorang content writer web di perusahaan pelatihan, Esti berusaha untuk menghadirkan konten yang informatif, komprehensif, serta mudah dipahami setiap pembaca. Untuk konsultasi lebih lanjut seputar progam ini, tim kami siap melayani Anda melalui kontak yang tersedia.