TRAINING KRITERIA KINERJA KEUNGGULAN MALCOLM BALDRIGE

Deskripsi

Training kriteria kinerja keunggulan Malcolm Baldrige mendorong organisasi membangun sistem manajemen terintegrasi yang terbukti meningkatkan daya saing dan kinerja berkelanjutan di berbagai sektor industri. Kerangka Baldrige yang dikembangkan oleh National Institute of Standards and Technology (NIST) di Amerika Serikat telah diadopsi secara global sebagai acuan peningkatan kualitas, kepemimpinan, fokus pelanggan, serta hasil kinerja yang terukur, dan berbagai publikasi NIST menunjukkan bahwa organisasi penerima Baldrige Award secara konsisten mencatat performa keuangan dan operasional yang lebih unggul dibanding rata-rata industri. Selain itu, laporan benchmarking internasional seperti dari American Society for Quality (ASQ) dan studi National Baldrige Performance Excellence Program mengungkapkan bahwa penerapan kriteria ini memperkuat budaya evaluasi berbasis data dan mendorong inovasi sistemik di dalam organisasi.

Pelatihan ini membekali peserta dengan pemahaman menyeluruh mengenai tujuh kategori utama dalam kriteria kinerja keunggulan Malcolm Baldrige sebagai fondasi peningkatan daya saing organisasi. Training ini juga mengarahkan peserta untuk mengintegrasikan kepemimpinan, strategi, pelanggan, pengukuran, SDM, operasi, dan hasil kinerja ke dalam sistem manajemen yang selaras dan berorientasi pada keunggulan berkelanjutan.

Pelatihan yang membahas mengenai kriteria kinerja keunggulan Malcolm Baldrige tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai kriteria kinerja keunggulan Malcolm Baldrige. Adapun tujuan dari pelatihan ini adalah:

Memahami struktur dan komponen kriteria kinerja keunggulan Malcolm Baldrige secara komprehensif.
Mengidentifikasi kesenjangan kinerja organisasi berdasarkan pendekatan Baldrige.
Mengembangkan sistem manajemen terintegrasi berbasis hasil dan data.
Meningkatkan kapabilitas kepemimpinan dalam mengelola transformasi organisasi.
Menyusun rencana perbaikan berkelanjutan yang terukur dan sistematis.

Materi

Pada pelatihan performance excellence framework ini, materi yang didapatkan adalah:

Konsep dasar dan sejarah Malcolm Baldrige performance excellence framework
Peran kepemimpinan dalam menciptakan budaya unggul
Perencanaan strategis dan penyelarasan tujuan organisasi
Fokus pelanggan dan manajemen pengalaman pelanggan
Pengukuran, analisis, dan manajemen pengetahuan
Pengelolaan sumber daya manusia berbasis kinerja
Manajemen proses dan operasional yang efektif
Integrasi sistem untuk peningkatan berkelanjutan
Evaluasi hasil kinerja dan benchmarking
Penyusunan action plan berbasis asesmen Baldrige

Peserta

Training sistem manajemen berbasis baldrige ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Pimpinan organisasi dan direksi
Manajer dan kepala divisi/unit kerja
Tim manajemen mutu dan kinerja
Profesional perencana strategi dan transformasi bisnis
Konsultan dan asesor kinerja organisasi

Instruktur

Training yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang kriteria kinerja keunggulan Malcolm Baldrige:

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten dibidang performance excellence framework, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

TRAINING CALENDAR 2026 – PROTRAIN.ID

🟩Januari 2026

Batch 1: 06-08 Januari 2026
Batch 2: 20-22 Januari 2026

🟪Februari 2026

Batch 1: 03-05 Februari 2026
Batch 2: 17-19 Februari 2026

🟦Maret 2026

Batch 1: 10-12 Maret 2026
Batch 2: 24-26 Maret 2026

🟥April 2026

Batch 1: 07-09 April 2026
Batch 2: 21-23 April 2026

🟨Mei 2026

Batch 1: 05-07 Mei 2026
Batch 2: 19-21 Mei 2026

🟫Juni 2026

Batch 1: 02-04 Juni 2026
Batch 2: 16-18 Juni 2026

🟧Juli 2026

Batch 1: 07-09 Juli 2026
Batch 2: 21-23 Juli 2026

🟩Agustus 2026

Batch 1: 04-06 Agustus 2026
Batch 2: 18-20 Agustus 2026

🟪September 2026

Batch 1: 01-03 September 2026
Batch 2: 15-17 September 2026

🟦Oktober 2026

Batch 1: 06-08 Oktober 2026
Batch 2: 20-22 Oktober 2026

🟥November 2026

Batch 1: 03-05 November 2026
Batch 2: 17-19 November 2026

🟨Desember 2026

Batch 1: 08-10 Desember 2026
Batch 2: 15-17 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Investasi dan Lokasi Pelatihan

Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
Yogyakarta ( 6.000.000 IDR / participant)
Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan :

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan

Training kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK, flashdisk, dll).
2x coffee break & 1 lunch (makan siang).
Training room full AC dan multimedia.
Free bag/backpack (tas training).
Soft file foto training
Sertifikat pelatihan.
Souvenir ekslusif.
City tour (optional)

FAQ tentang Pro Train IDN

Q : Berapa minimal running pelatihan sistem manajemen berbasis baldrige ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan kriteria kinerja keunggulan Malcolm Baldrige biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA

Syarat dan Ketentuan Berlaku

*Artikel ini disusun oleh Esti Istiqomah, penulis yang aktif sejak 2025. Fokus karyanya saat ini ialah menyusun artikel pelatihan untuk platform Pro Train IDN. Menjadi seorang content writer web di perusahaan pelatihan, Esti berusaha untuk menghadirkan konten yang informatif, komprehensif, serta mudah dipahami setiap pembaca. Untuk konsultasi lebih lanjut seputar progam ini, tim kami siap melayani Anda melalui kontak yang tersedia.