TRAINING KORESPONDENSI BISNIS: MENINGKATKAN PROFESIONALISME KOMUNIKASI TERTULIS
Deskripsi
Dalam dunia kerja, satu email, surat, atau pesan bisnis dapat memengaruhi cara perusahaan dipersepsikan oleh klien dan mitra. Namun, apakah setiap komunikasi tertulis sudah menyampaikan maksud dengan jelas, sopan, dan sesuai konteks profesional? Training Korespondensi Bisnis hadir sebagai program pengembangan kompetensi yang membekali peserta dengan kemampuan menyusun, mengelola, dan menyampaikan komunikasi tertulis untuk berbagai kebutuhan bisnis secara efektif.
Pelatihan ini membahas prinsip dan praktik korespondensi bisnis, mulai dari penyusunan surat dan email hingga pemilihan bahasa yang tepat dalam komunikasi profesional. Peserta akan berlatih menyampaikan informasi secara ringkas, terstruktur, dan persuasif sehingga komunikasi dapat mendukung kelancaran hubungan dengan pelanggan, mitra, maupun pihak internal perusahaan.
Training yang membahas mengenai Korespondensi Bisnis tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai cara membuat surat bisnis. Adapun tujuan dari pelatihan ini adalah:
- Mampu menyusun korespondensi bisnis secara profesional dan sistematis.
- Mampu menggunakan bahasa bisnis yang jelas, efektif, dan sesuai konteks.
- Mampu memilih format komunikasi tertulis berdasarkan kebutuhan dan penerima pesan.
- Mampu menyampaikan informasi, permintaan, maupun tanggapan secara tepat melalui media tertulis.
- Mampu meningkatkan kualitas komunikasi tertulis untuk mendukung hubungan bisnis.
Materi
Pada pelatihan email profesional perusahaan ini, materi yang didapatkan adalah:
- Konsep Dasar Korespondensi Bisnis
Memahami fungsi, karakteristik, dan peran korespondensi dalam aktivitas organisasi. - Prinsip Komunikasi Tertulis Profesional
Mempelajari kejelasan, ketepatan, kesantunan, dan efektivitas dalam menyampaikan pesan. - Struktur dan Format Surat Bisnis
Membahas bagian-bagian surat bisnis serta penyusunan format yang sesuai kebutuhan perusahaan. - Penyusunan Email Profesional
Membahas subject, pembukaan, isi, penutup, hingga etika penggunaan email dalam lingkungan kerja. - Bahasa dan Gaya Penulisan Bisnis
Mengembangkan penggunaan bahasa yang lugas, profesional, persuasif, dan mudah dipahami. - Korespondensi dengan Pelanggan dan Mitra
Membahas cara menyusun komunikasi untuk kebutuhan pelayanan, kerja sama, permintaan informasi, dan tindak lanjut. - Penulisan Surat Permintaan dan Penawaran
Berlatih menyusun pesan bisnis yang mampu menjelaskan kebutuhan atau penawaran secara terstruktur. - Penyusunan Surat Konfirmasi dan Tindak Lanjut
Mempelajari cara memberikan konfirmasi serta melakukan follow-up tanpa mengurangi kesan profesional. - Penanganan Komplain melalui Komunikasi Tertulis
Membahas teknik merespons keluhan secara tenang, solutif, dan tetap menjaga hubungan bisnis. - Praktik Penyusunan Korespondensi Bisnis
Peserta mengaplikasikan materi melalui latihan membuat dan memperbaiki berbagai contoh komunikasi bisnis.
Peserta
Training business writing ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:
- Staf administrasi dan sekretaris.
- Customer service dan frontliner.
- Staf sales dan marketing.
- Profesional yang menangani komunikasi dengan pelanggan atau mitra.
- Supervisor dan manajer yang membutuhkan keterampilan komunikasi bisnis tertulis.
Instruktur
Training business communication yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang terkait:
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten dibidang email bisnis, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
TRAINING CALENDAR 2026 – PROTRAIN.ID
🟩Januari 2026
- Batch 1: 06-08 Januari 2026
- Batch 2: 20-22 Januari 2026
🟪Februari 2026
- Batch 1: 03-05 Februari 2026
- Batch 2: 17-19 Februari 2026
🟦Maret 2026
- Batch 1: 10-12 Maret 2026
- Batch 2: 24-26 Maret 2026
🟥April 2026
- Batch 1: 07-09 April 2026
- Batch 2: 21-23 April 2026
🟨Mei 2026
- Batch 1: 05-07 Mei 2026
- Batch 2: 19-21 Mei 2026
🟫Juni 2026
- Batch 1: 02-04 Juni 2026
- Batch 2: 16-18 Juni 2026
🟧Juli 2026
- Batch 1: 07-09 Juli 2026
- Batch 2: 21-23 Juli 2026
🟩Agustus 2026
- Batch 1: 04-06 Agustus 2026
- Batch 2: 18-20 Agustus 2026
🟪September 2026
- Batch 1: 01-03 September 2026
- Batch 2: 15-17 September 2026
🟦Oktober 2026
- Batch 1: 06-08 Oktober 2026
- Batch 2: 20-22 Oktober 2026
🟥November 2026
- Batch 1: 03-05 November 2026
- Batch 2: 17-19 November 2026
🟨Desember 2026
- Batch 1: 08-10 Desember 2026
- Batch 2: 15-17 Desember 2026
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Investasi dan Lokasi Pelatihan
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta ( 6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan
- Training kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK, flashdisk, dll).
- 2x coffee break & 1 lunch (makan siang).
- Training room full AC dan multimedia.
- Free bag/backpack (tas training).
- Soft file foto training
- Sertifikat pelatihan.
- Souvenir ekslusif.
- City tour (optional)
FAQ tentang Pro Train IDN
Q : Berapa minimal running Training Korespondensi Bisnis ini?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan komunikasi tertulis bisnis ini sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
Beberapa Klien Kami
*Artikel ini disusun oleh Trisna Aulia Putri Anjani, penulis yang aktif sejak 2025. Fokus karyanya saat ini ialah menyusun artikel pelatihan untuk platform Pro Train IDN. Menjadi seorang content writer web di perusahaan pelatihan, Trisna berusaha untuk menghadirkan konten yang informatif, komprehensif, serta mudah dipahami setiap pembaca. Untuk konsultasi lebih lanjut seputar progam ini, tim kami siap melayani Anda melalui kontak yang tersedia.