TRAINING HANDLING CONFLICT AT WORK PLACE

Deskripsi

Training handling conflict at work place meningkatkan efektivitas tim karena studi internasional menunjukkan bahwa konflik yang tidak dikelola dengan baik dapat mengurangi produktivitas dan meningkatkan tingkat stres karyawan secara signifikan. Laporan dari CPP Global Human Capital Report menyebutkan bahwa karyawan menghabiskan rata-rata hampir 3 jam per minggu untuk menghadapi konflik di tempat kerja, sementara riset dari Harvard Business Review menegaskan bahwa organisasi yang mampu mengelola konflik secara konstruktif justru mendorong inovasi dan pengambilan keputusan yang lebih kuat. Selain itu, data dari CIPD (Chartered Institute of Personnel and Development) menunjukkan bahwa pendekatan penyelesaian konflik berbasis komunikasi terbuka mampu meningkatkan keterlibatan karyawan dan memperkuat budaya kerja kolaboratif.

Pelatihan ini membekali peserta dengan strategi praktis untuk mengenali, menganalisis, dan menyelesaikan konflik kerja secara profesional melalui pendekatan komunikasi efektif dan manajemen emosi. Training ini juga mengasah kemampuan peserta dalam membangun kolaborasi yang sehat sehingga konflik dapat diubah menjadi peluang perbaikan kinerja tim dan organisasi.

Pelatihan yang membahas mengenai handling conflict at work placetidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai conflict resolution. Adapun tujuan dari pelatihan ini adalah:

Mengembangkan kemampuan mengidentifikasi sumber konflik secara objektif.
Meningkatkan keterampilan komunikasi asertif dan empatik.
Memperkuat kapasitas negosiasi dan mediasi di lingkungan kerja.
Mendorong penyelesaian masalah berbasis solusi bersama.
Membangun budaya kerja harmonis dan produktif.

Materi

Pada pelatihan manajemen konflik di tempat kerja ini, materi yang didapatkan adalah:

Konsep dasar dan dinamika konflik di lingkungan kerja
Sumber dan jenis konflik dalam organisasi
Gaya manajemen konflik dan dampaknya terhadap tim
Keterampilan komunikasi asertif dan mendengarkan aktif
Pengendalian emosi dalam situasi konflik
Teknik negosiasi untuk mencapai win-win solution
Strategi mediasi internal perusahaan
Penyelesaian konflik berbasis kolaborasi
Membangun budaya kerja harmonis dan saling percaya
Studi kasus dan simulasi penyelesaian konflik kerja

Peserta

Training strategi penyelesaian konflik karyawan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Manajer dan supervisor lini
Kepala divisi dan pimpinan tim
Staf SDM dan pengelola hubungan industrial
Karyawan lintas fungsi
Profesional yang terlibat dalam proyek kolaboratif

Instruktur

Training yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang conflict resolution:

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten dibidang manajemen konflik di tempat kerja, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

TRAINING CALENDAR 2026 – PROTRAIN.ID

🟩Januari 2026

Batch 1: 06-08 Januari 2026
Batch 2: 20-22 Januari 2026

🟪Februari 2026

Batch 1: 03-05 Februari 2026
Batch 2: 17-19 Februari 2026

🟦Maret 2026

Batch 1: 10-12 Maret 2026
Batch 2: 24-26 Maret 2026

🟥April 2026

Batch 1: 07-09 April 2026
Batch 2: 21-23 April 2026

🟨Mei 2026

Batch 1: 05-07 Mei 2026
Batch 2: 19-21 Mei 2026

🟫Juni 2026

Batch 1: 02-04 Juni 2026
Batch 2: 16-18 Juni 2026

🟧Juli 2026

Batch 1: 07-09 Juli 2026
Batch 2: 21-23 Juli 2026

🟩Agustus 2026

Batch 1: 04-06 Agustus 2026
Batch 2: 18-20 Agustus 2026

🟪September 2026

Batch 1: 01-03 September 2026
Batch 2: 15-17 September 2026

🟦Oktober 2026

Batch 1: 06-08 Oktober 2026
Batch 2: 20-22 Oktober 2026

🟥November 2026

Batch 1: 03-05 November 2026
Batch 2: 17-19 November 2026

🟨Desember 2026

Batch 1: 08-10 Desember 2026
Batch 2: 15-17 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Investasi dan Lokasi Pelatihan

Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
Yogyakarta ( 6.000.000 IDR / participant)
Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan :

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan

Training kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK, flashdisk, dll).
2x coffee break & 1 lunch (makan siang).
Training room full AC dan multimedia.
Free bag/backpack (tas training).
Soft file foto training
Sertifikat pelatihan.
Souvenir ekslusif.
City tour (optional)

FAQ tentang Pro Train IDN

Q : Berapa minimal running pelatihan strategi penyelesaian konflik karyawan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan conflict resolution biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA

Syarat dan Ketentuan Berlaku

*Artikel ini disusun oleh Esti Istiqomah, penulis yang aktif sejak 2025. Fokus karyanya saat ini ialah menyusun artikel pelatihan untuk platform Pro Train IDN. Menjadi seorang content writer web di perusahaan pelatihan, Esti berusaha untuk menghadirkan konten yang informatif, komprehensif, serta mudah dipahami setiap pembaca. Untuk konsultasi lebih lanjut seputar progam ini, tim kami siap melayani Anda melalui kontak yang tersedia.