Pelatihan customer insight based selling

TRAINING GENERATE INTEREST THROUGH INFORMED DISCOVERY

TRAINING GENERATE INTEREST THROUGH INFORMED DISCOVERY

Deskripsi

Training generate interest through informed discovery mendorong profesional penjualan untuk membangun minat pelanggan melalui pendekatan eksploratif berbasis data dan pertanyaan strategis, sejalan dengan temuan Harvard Business Review yang menyebutkan bahwa teknik consultative selling mampu meningkatkan peluang closing secara signifikan dibandingkan metode hard selling tradisional. Pendekatan ini juga didukung laporan McKinsey yang menegaskan bahwa organisasi dengan strategi customer-centric dan pemanfaatan insight pelanggan secara aktif dapat meningkatkan pertumbuhan pendapatan hingga dua digit. Selain itu, riset Salesforce State of Sales menunjukkan bahwa mayoritas pelanggan B2B lebih memilih berinteraksi dengan penjual yang memahami kebutuhan spesifik mereka dan mampu memberikan solusi relevan berbasis pemahaman mendalam.

Pelatihan ini membekali peserta dengan strategi membangun minat pelanggan melalui proses discovery yang terstruktur, terarah, dan berbasis kebutuhan nyata. Training ini menekankan teknik komunikasi eksploratif, analisis kebutuhan, serta penyusunan solusi yang relevan agar proses penjualan menjadi lebih persuasif dan berorientasi pada nilai.

Pelatihan yang membahas mengenai generate interest through informed discovery tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai consultative selling strategy. Adapun tujuan dari pelatihan ini adalah:

  1. Mengoptimalkan kemampuan menggali kebutuhan pelanggan secara sistematis.
  2. Meningkatkan keterampilan membangun ketertarikan melalui dialog berbasis insight.
  3. Memperkuat teknik bertanya strategis untuk mengidentifikasi peluang tersembunyi.
  4. Mengembangkan pendekatan penjualan konsultatif yang bernilai tambah.
  5. Mendorong peningkatan rasio konversi melalui pemahaman kebutuhan klien.

Materi

Pada pelatihan customer insight based selling ini, materi yang didapatkan adalah:

  1. Konsep dasar pendekatan discovery dalam proses penjualan modern
  2. Perubahan perilaku konsumen dan implikasinya terhadap strategi penawaran
  3. Teknik komunikasi efektif untuk menggali kebutuhan tersembunyi
  4. Strategi membangun hubungan dan kepercayaan sejak tahap awal interaksi
  5. Metode mengidentifikasi pain point dan peluang pengembangan klien
  6. Penyusunan pertanyaan eksploratif yang berdampak tinggi
  7. Analisis kebutuhan pelanggan sebagai dasar penyusunan solusi
  8. Teknik menyajikan solusi berbasis nilai dan manfaat
  9. Strategi menangani keberatan dengan pendekatan konsultatif
  10. Simulasi praktik discovery conversation dan evaluasi performa peserta

Pelatihan customer insight based selling

Peserta

Training meningkatkan minat pelanggan melalui penemuan berbasis informasi ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

  1. Tim sales dan business development
  2. Account manager dan customer relationship officer
  3. Praktisi pemasaran dan digital marketing
  4. Konsultan bisnis dan brand strategist
  5. Supervisor dan manajer lini penjualan

Instruktur

Training yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang consultative selling strategy:

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten dibidang customer insight based selling, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

TRAINING CALENDAR 2026 – PROTRAIN.ID

🟩Januari 2026

  • Batch 1: 06-08 Januari 2026
  • Batch 2: 20-22 Januari 2026

🟪Februari 2026

  • Batch 1: 03-05 Februari 2026
  • Batch 2: 17-19 Februari 2026

🟦Maret 2026

  • Batch 1: 10-12 Maret 2026
  • Batch 2: 24-26 Maret 2026

🟥April 2026

  • Batch 1: 07-09 April 2026
  • Batch 2: 21-23 April 2026

🟨Mei 2026

  • Batch 1: 05-07 Mei 2026
  • Batch 2: 19-21 Mei 2026

🟫Juni 2026

  • Batch 1: 02-04 Juni 2026
  • Batch 2: 16-18 Juni 2026

🟧Juli 2026

  • Batch 1: 07-09 Juli 2026
  • Batch 2: 21-23 Juli 2026

🟩Agustus 2026

  • Batch 1: 04-06 Agustus 2026
  • Batch 2: 18-20 Agustus 2026

🟪September 2026

  • Batch 1: 01-03 September 2026
  • Batch 2: 15-17 September 2026

🟦Oktober 2026

  • Batch 1: 06-08 Oktober 2026
  • Batch 2: 20-22 Oktober 2026

🟥November 2026

  • Batch 1: 03-05 November 2026
  • Batch 2: 17-19 November 2026

🟨Desember 2026

  • Batch 1: 08-10 Desember 2026
  • Batch 2: 15-17 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Investasi dan Lokasi Pelatihan

  • Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
  • Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
  • Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
  • Yogyakarta ( 6.000.000 IDR / participant)
  • Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
  • Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan :

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan

  1. Training kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK, flashdisk, dll).
  2. 2x coffee break & 1 lunch (makan siang).
  3. Training room full AC dan multimedia.
  4. Free bag/backpack (tas training).
  5. Soft file foto training
  6. Sertifikat pelatihan.
  7. Souvenir ekslusif.
  8. City tour (optional)

FAQ tentang Pro Train IDN

Q : Berapa minimal running pelatihan meningkatkan minat pelanggan melalui penemuan berbasis informasi ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan consultative selling strategy biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA

Syarat dan Ketentuan Berlaku

*Artikel ini disusun oleh Esti Istiqomah, penulis yang aktif sejak 2025. Fokus karyanya saat ini ialah menyusun artikel pelatihan untuk platform Pro Train IDN. Menjadi seorang content writer web di perusahaan pelatihan, Esti berusaha untuk menghadirkan konten yang informatif, komprehensif, serta mudah dipahami setiap pembaca. Untuk konsultasi lebih lanjut seputar progam ini, tim kami siap melayani Anda melalui kontak yang tersedia.

Share your love