TRAINING EFFECTIVE SALES NEGOTIATION: MENINGKATKAN KEMAMPUAN NEGOSIASI PENJUALAN DAN MENDORONG KESEPAKATAN YANG MENGUNTUNGKAN

Deskripsi

Dalam proses penjualan, menawarkan produk berkualitas dan harga kompetitif belum tentu cukup untuk memenangkan pelanggan. Sales sering menghadapi keberatan harga, permintaan diskon berlebihan, hingga calon pelanggan yang menunda keputusan pembelian. Untuk mengatasi tantangan tersebut, negosiasi penjualan yang efektif menjadi keterampilan penting yang perlu dikuasai. Training Effective Sales Negotiation merupakan program pengembangan kompetensi yang membantu tenaga penjualan memahami strategi negosiasi, membangun komunikasi persuasif, serta mencapai kesepakatan yang menguntungkan tanpa mengorbankan nilai bisnis dan hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Pelatihan ini membekali peserta dengan pendekatan negosiasi yang terstruktur, mulai dari persiapan sebelum bertemu pelanggan, identifikasi kebutuhan, penyampaian nilai produk, hingga penanganan keberatan dan penutupan transaksi. Melalui pembahasan teknik komunikasi, simulasi kasus penjualan, dan strategi menghadapi berbagai tipe pelanggan, peserta dapat meningkatkan kepercayaan diri dalam bernegosiasi. Dengan demikian, perusahaan dapat memperkuat efektivitas tim sales, menjaga profitabilitas, serta membangun hubungan pelanggan yang berkelanjutan.

Training yang membahas mengenai Effective Sales Negotiation tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai teknik negosiasi bisnis. Adapun tujuan dari pelatihan ini adalah:

1. Meningkatkan kemampuan merancang strategi negosiasi penjualan yang efektif dan terarah.
2. Menguasai teknik komunikasi persuasif untuk membangun kepercayaan pelanggan.
3. Mengidentifikasi kebutuhan, kepentingan, dan batas negosiasi pelanggan.
4. Mengembangkan keterampilan menangani keberatan harga dan permintaan diskon.
5. Meningkatkan kemampuan mencapai kesepakatan yang menguntungkan bagi perusahaan dan pelanggan.

Materi

Pada pelatihan cara menghadapi keberatan pelanggan ini, materi yang didapatkan adalah:

1. Fundamentals of Sales Negotiation
   Memahami prinsip dasar, tahapan, dan peran negosiasi dalam meningkatkan keberhasilan penjualan.
2. Sales Negotiation Planning and Preparation
   Menyusun tujuan negosiasi, menentukan batas konsesi, serta menyiapkan alternatif kesepakatan sebelum bertemu pelanggan.
3. Customer Needs and Buying Behavior Analysis
   Menganalisis kebutuhan, motivasi, prioritas, dan pola pengambilan keputusan pelanggan untuk menentukan pendekatan yang tepat.
4. Effective Communication and Active Listening
   Mengembangkan kemampuan bertanya, mendengarkan secara aktif, dan menyampaikan argumen yang relevan dengan kebutuhan pelanggan.
5. Persuasive Selling Techniques
   Mengomunikasikan manfaat dan nilai produk secara meyakinkan agar pelanggan memahami alasan di balik penawaran yang diberikan.
6. Price Negotiation and Discount Management
   Menghadapi tekanan harga dan permintaan diskon dengan tetap mempertahankan margin keuntungan serta nilai penawaran.
7. Handling Customer Objections and Rejections
   Mengidentifikasi akar keberatan pelanggan dan merespons penolakan secara profesional tanpa merusak hubungan bisnis.
8. Negotiation Strategies and Bargaining Techniques
   Menerapkan strategi tawar-menawar, pertukaran konsesi, dan pendekatan win-win untuk memperoleh hasil yang optimal.
9. Closing Techniques and Agreement Building
   Menggunakan teknik penutupan penjualan, mengonfirmasi komitmen pelanggan, dan memastikan kesepakatan memiliki tindak lanjut yang jelas.
10. Sales Negotiation Simulation and Performance Evaluation
    Mempraktikkan skenario negosiasi berdasarkan kasus nyata, mengevaluasi hasil, dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.

Peserta

Training teknik closing penjualan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:

1. Sales executive dan sales representative yang berhadapan langsung dengan pelanggan.
2. Sales manager dan supervisor yang bertanggung jawab atas pencapaian target penjualan.
3. Account manager dan key account executive yang menangani negosiasi dengan pelanggan strategis.
4. Business development executive yang mengembangkan peluang dan kemitraan bisnis.
5. Tim marketing dan commercial yang terlibat dalam penyusunan penawaran serta negosiasi kontrak penjualan.

Instruktur

Training komunikasi persuasif dalam penjualan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang peningkatan kinerja sales:

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten dibidang strategi closing sales, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

TRAINING CALENDAR 2026 – PROTRAIN.ID

🟩Januari 2026

• Batch 1: 06-08 Januari 2026
• Batch 2: 20-22 Januari 2026

🟪Februari 2026

• Batch 1: 03-05 Februari 2026
• Batch 2: 17-19 Februari 2026

🟦Maret 2026

• Batch 1: 10-12 Maret 2026
• Batch 2: 24-26 Maret 2026

🟥April 2026

• Batch 1: 07-09 April 2026
• Batch 2: 21-23 April 2026

🟨Mei 2026

• Batch 1: 05-07 Mei 2026
• Batch 2: 19-21 Mei 2026

🟫Juni 2026

• Batch 1: 02-04 Juni 2026
• Batch 2: 16-18 Juni 2026

🟧Juli 2026

• Batch 1: 07-09 Juli 2026
• Batch 2: 21-23 Juli 2026

🟩Agustus 2026

• Batch 1: 04-06 Agustus 2026
• Batch 2: 18-20 Agustus 2026

🟪September 2026

• Batch 1: 01-03 September 2026
• Batch 2: 15-17 September 2026

🟦Oktober 2026

• Batch 1: 06-08 Oktober 2026
• Batch 2: 20-22 Oktober 2026

🟥November 2026

• Batch 1: 03-05 November 2026
• Batch 2: 17-19 November 2026

🟨Desember 2026

• Batch 1: 08-10 Desember 2026
• Batch 2: 15-17 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Investasi dan Lokasi Pelatihan

• Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
• Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
• Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
• Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
• Yogyakarta ( 6.000.000 IDR / participant)
• Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
• Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
• Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan :

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan

1. Training kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK, flashdisk, dll).
2. 2x coffee break & 1 lunch (makan siang).
3. Training room full AC dan multimedia.
4. Free bag/backpack (tas training).
5. Soft file foto training
6. Sertifikat pelatihan.
7. Souvenir ekslusif.
8. City tour (optional)

FAQ tentang Pro Train IDN

Q : Berapa minimal running Training Effective Sales Negotiation ini?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan strategi negosiasi penjualan ini sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA

Syarat dan Ketentuan Berlaku

Beberapa Klien Kami

*Artikel ini disusun oleh Trisna Aulia Putri Anjani, penulis yang aktif sejak 2025. Fokus karyanya saat ini ialah menyusun artikel pelatihan untuk platform Pro Train IDN. Menjadi seorang content writer web di perusahaan pelatihan, Trisna berusaha untuk menghadirkan konten yang informatif, komprehensif, serta mudah dipahami setiap pembaca. Untuk konsultasi lebih lanjut seputar progam ini, tim kami siap melayani Anda melalui kontak yang tersedia.