TRAINING CRISIS COMMUNICATION

Deskripsi

Training crisis communication menjadi kunci strategis dalam menjaga reputasi organisasi di tengah situasi darurat karena studi global menunjukkan bahwa respons komunikasi yang cepat dan transparan mampu mengurangi dampak krisis secara signifikan. Laporan dari Harvard Business Review menyebutkan bahwa perusahaan yang merespons krisis dalam 24 jam pertama memiliki peluang lebih besar untuk mempertahankan kepercayaan publik dibanding yang lambat merespons. Selain itu, penelitian dari Edelman Trust Barometer menegaskan bahwa komunikasi yang jujur dan konsisten selama krisis dapat meningkatkan tingkat kepercayaan stakeholder hingga lebih dari 60%, sementara data dari McKinsey menunjukkan bahwa organisasi dengan strategi komunikasi krisis yang matang mampu mempercepat pemulihan operasional pascakrisis secara lebih efektif.

Pelatihan crisis communication membekali peserta dengan teknik menyusun pesan yang jelas, terukur, dan mampu meredam eskalasi krisis melalui berbagai kanal komunikasi. Training ini juga mengasah kemampuan peserta dalam menghadapi media, mengelola informasi sensitif, serta menjaga kepercayaan publik secara berkelanjutan.

Pelatihan yang membahas mengenai crisis communication tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai komunikasi krisis perusahaan. Adapun tujuan dari pelatihan ini adalah:

Meningkatkan kemampuan merespons krisis secara cepat dan tepat
Mengembangkan strategi komunikasi yang efektif saat situasi darurat
Memperkuat keterampilan menyampaikan pesan kepada publik dan media
Mengelola persepsi dan reputasi organisasi selama krisis
Meningkatkan koordinasi komunikasi internal dan eksternal

Materi

Pada pelatihan komunikasi publik saat krisis ini, materi yang didapatkan adalah:

Konsep dasar dan jenis-jenis krisis organisasi
Strategi komunikasi dalam situasi krisis
Identifikasi dan pemetaan stakeholder
Penyusunan pesan kunci (key messages)
Teknik menghadapi media dan konferensi pers
Manajemen isu dan opini publik
Simulasi penanganan krisis
Komunikasi internal saat krisis
Penggunaan media sosial dalam krisis
Evaluasi dan pemulihan reputasi pascakrisis

Peserta

Training strategi komunikasi darurat ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Manajer komunikasi dan humas
Pimpinan perusahaan/organisasi
Tim manajemen risiko
Praktisi media dan jurnalis
Staf layanan pelanggan dan komunikasi publik

Instruktur

Training yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang komunikasi krisis perusahaan:

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten dibidang komunikasi publik saat krisis, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

TRAINING CALENDAR 2026 – PROTRAIN.ID

🟩Januari 2026

Batch 1: 06-08 Januari 2026
Batch 2: 20-22 Januari 2026

🟪Februari 2026

Batch 1: 03-05 Februari 2026
Batch 2: 17-19 Februari 2026

🟦Maret 2026

Batch 1: 10-12 Maret 2026
Batch 2: 24-26 Maret 2026

🟥April 2026

Batch 1: 07-09 April 2026
Batch 2: 21-23 April 2026

🟨Mei 2026

Batch 1: 05-07 Mei 2026
Batch 2: 19-21 Mei 2026

🟫Juni 2026

Batch 1: 02-04 Juni 2026
Batch 2: 16-18 Juni 2026

🟧Juli 2026

Batch 1: 07-09 Juli 2026
Batch 2: 21-23 Juli 2026

🟩Agustus 2026

Batch 1: 04-06 Agustus 2026
Batch 2: 18-20 Agustus 2026

🟪September 2026

Batch 1: 01-03 September 2026
Batch 2: 15-17 September 2026

🟦Oktober 2026

Batch 1: 06-08 Oktober 2026
Batch 2: 20-22 Oktober 2026

🟥November 2026

Batch 1: 03-05 November 2026
Batch 2: 17-19 November 2026

🟨Desember 2026

Batch 1: 08-10 Desember 2026
Batch 2: 15-17 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Investasi dan Lokasi Pelatihan

Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
Yogyakarta ( 6.000.000 IDR / participant)
Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan :

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan

Training kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK, flashdisk, dll).
2x coffee break & 1 lunch (makan siang).
Training room full AC dan multimedia.
Free bag/backpack (tas training).
Soft file foto training
Sertifikat pelatihan.
Souvenir ekslusif.
City tour (optional)

FAQ tentang Pro Train IDN

Q : Berapa minimal running pelatihan strategi komunikasi darurat ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan komunikasi krisis perusahaan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA

Syarat dan Ketentuan Berlaku

*Artikel ini disusun oleh Esti Istiqomah, penulis yang aktif sejak 2025. Fokus karyanya saat ini ialah menyusun artikel pelatihan untuk platform Pro Train IDN. Menjadi seorang content writer web di perusahaan pelatihan, Esti berusaha untuk menghadirkan konten yang informatif, komprehensif, serta mudah dipahami setiap pembaca. Untuk konsultasi lebih lanjut seputar progam ini, tim kami siap melayani Anda melalui kontak yang tersedia.