TRAINING CREDIT ANALYSIS, CUSTOMER CREDIT LIMIT & EFFECTIVE COLLECTION NEGOTIATION: MENINGKATKAN KETEPATAN ANALISIS KREDIT DAN EFEKTIVITAS PENAGIHAN
Deskripsi
Dalam pengelolaan kredit, keputusan memberikan fasilitas kepada pelanggan tidak cukup hanya berdasarkan riwayat pembayaran atau kelengkapan dokumen, karena kemampuan bayar, eksposur risiko, dan perilaku pelanggan juga perlu diperhitungkan secara menyeluruh. Ketika credit limit ditetapkan terlalu longgar, risiko piutang meningkat; sebaliknya, batas yang terlalu ketat dapat menghambat transaksi dan hubungan bisnis. Karena itu, Training Credit Analysis, Customer Credit Limit & Effective Collection Negotiation hadir sebagai program pengembangan kompetensi yang membekali peserta dengan kemampuan menganalisis kelayakan kredit, menetapkan batas kredit pelanggan, serta melakukan negosiasi penagihan secara efektif untuk menjaga kualitas piutang dan arus kas perusahaan.
Pelatihan ini membahas proses pengelolaan kredit secara terintegrasi, mulai dari credit analysis, penilaian profil dan kemampuan bayar pelanggan, hingga penetapan customer credit limit yang selaras dengan tingkat risiko. Peserta juga akan mempelajari teknik collection dan negosiasi agar mampu menangani keterlambatan pembayaran secara tegas, terukur, dan tetap menjaga hubungan profesional dengan pelanggan.
Training yang membahas mengenai Credit Analysis, Customer Credit Limit & Effective Collection Negotiation tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai penetapan credit limit. Adapun tujuan dari pelatihan ini adalah:
- Menganalisis kelayakan dan risiko kredit pelanggan secara sistematis.
- Menilai kemampuan bayar berdasarkan data keuangan dan informasi pendukung.
- Menetapkan customer credit limit sesuai profil risiko dan kapasitas pelanggan.
- Mengelola strategi collection berdasarkan karakteristik dan kondisi piutang.
- Melakukan negosiasi penagihan untuk meningkatkan efektivitas pemulihan piutang.
Materi
Pada pelatihan manajemen risiko kredit ini, materi yang didapatkan adalah:
- Fundamental Credit Management
Memahami konsep dasar pengelolaan kredit, tujuan pemberian kredit, siklus kredit, serta kaitannya dengan risiko bisnis dan arus kas. - Credit Assessment & Customer Profiling
Mempelajari cara mengidentifikasi karakter, kapasitas, kondisi usaha, dan profil risiko pelanggan sebagai dasar pengambilan keputusan kredit. - Financial Statement Analysis for Credit Decision
Menganalisis laporan keuangan melalui indikator likuiditas, solvabilitas, profitabilitas, leverage, dan kemampuan menghasilkan arus kas. - Credit Scoring & Risk Evaluation
Mengenali metode penilaian kredit dan faktor risiko yang dapat digunakan untuk mengukur tingkat kelayakan pelanggan. - Customer Credit Limit Determination
Menyusun batas kredit berdasarkan kapasitas pembayaran, histori transaksi, eksposur perusahaan, serta tingkat risiko pelanggan. - Credit Policy & Approval Process
Membahas penyusunan kebijakan kredit, kewenangan persetujuan, dokumentasi, serta mekanisme pengendalian untuk meminimalkan risiko. - Account Receivable Monitoring
Mengembangkan metode pemantauan piutang melalui aging schedule, payment behavior, overdue account, dan indikator potensi kredit bermasalah. - Collection Strategy & Delinquency Management
Menyusun pendekatan penagihan berdasarkan umur piutang, tingkat keterlambatan, karakter pelanggan, dan tingkat urgensi penyelesaian. - Effective Collection Negotiation
Mempelajari teknik komunikasi, bargaining, objection handling, dan penyusunan alternatif pembayaran dalam proses negosiasi penagihan. - Case Study: Credit & Collection Decision
Menganalisis kasus kredit dan piutang untuk melatih peserta menentukan credit limit, mengidentifikasi risiko, serta memilih strategi collection yang sesuai.
Peserta
Training strategi penagihan piutang ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:
- Credit Analyst dan Credit Officer.
- Credit Control dan Account Receivable Officer.
- Collection dan Recovery Officer.
- Finance, Accounting, serta Treasury Staff.
- Supervisor atau Manager yang menangani fungsi kredit, piutang, dan penagihan.
Instruktur
Training negosiasi penagihan pelanggan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang credit management:
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten dibidang pengelolaan kredit pelanggan, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
TRAINING CALENDAR 2026 – PROTRAIN.ID
🟩Januari 2026
- Batch 1: 06-08 Januari 2026
- Batch 2: 20-22 Januari 2026
🟪Februari 2026
- Batch 1: 03-05 Februari 2026
- Batch 2: 17-19 Februari 2026
🟦Maret 2026
- Batch 1: 10-12 Maret 2026
- Batch 2: 24-26 Maret 2026
🟥April 2026
- Batch 1: 07-09 April 2026
- Batch 2: 21-23 April 2026
🟨Mei 2026
- Batch 1: 05-07 Mei 2026
- Batch 2: 19-21 Mei 2026
🟫Juni 2026
- Batch 1: 02-04 Juni 2026
- Batch 2: 16-18 Juni 2026
🟧Juli 2026
- Batch 1: 07-09 Juli 2026
- Batch 2: 21-23 Juli 2026
🟩Agustus 2026
- Batch 1: 04-06 Agustus 2026
- Batch 2: 18-20 Agustus 2026
🟪September 2026
- Batch 1: 01-03 September 2026
- Batch 2: 15-17 September 2026
🟦Oktober 2026
- Batch 1: 06-08 Oktober 2026
- Batch 2: 20-22 Oktober 2026
🟥November 2026
- Batch 1: 03-05 November 2026
- Batch 2: 17-19 November 2026
🟨Desember 2026
- Batch 1: 08-10 Desember 2026
- Batch 2: 15-17 Desember 2026
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Investasi dan Lokasi Pelatihan
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta ( 6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan
- Training kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK, flashdisk, dll).
- 2x coffee break & 1 lunch (makan siang).
- Training room full AC dan multimedia.
- Free bag/backpack (tas training).
- Soft file foto training
- Sertifikat pelatihan.
- Souvenir ekslusif.
- City tour (optional)
FAQ tentang Pro Train IDN
Q : Berapa minimal running Training Credit Analysis, Customer Credit Limit & Effective Collection Negotiation ini?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan analisis kredit pelanggan ini sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
Beberapa Klien Kami
*Artikel ini disusun oleh Trisna Aulia Putri Anjani, penulis yang aktif sejak 2025. Fokus karyanya saat ini ialah menyusun artikel pelatihan untuk platform Pro Train IDN. Menjadi seorang content writer web di perusahaan pelatihan, Trisna berusaha untuk menghadirkan konten yang informatif, komprehensif, serta mudah dipahami setiap pembaca. Untuk konsultasi lebih lanjut seputar progam ini, tim kami siap melayani Anda melalui kontak yang tersedia.