TRAINING COMMUNICATION AND INTERPERSONAL SKILLS: MENINGKATKAN KEMAMPUAN KOMUNIKASI EFEKTIF DAN MEMBANGUN HUBUNGAN KERJA PROFESIONAL

Deskripsi

Komunikasi yang kurang efektif menjadi salah satu penyebab utama terjadinya kesalahpahaman, konflik, hingga menurunnya produktivitas di lingkungan kerja. Berbagai penelitian dalam bidang manajemen menunjukkan bahwa kemampuan komunikasi dan interpersonal merupakan kompetensi inti yang sangat menentukan keberhasilan kolaborasi tim, kepemimpinan, dan kualitas pelayanan. Namun, apakah setiap profesional sudah mampu menyampaikan ide dengan jelas, mendengarkan secara aktif, serta membangun hubungan kerja yang positif? Training Communication And Interpersonal Skills merupakan program pembelajaran yang dirancang untuk mengembangkan keterampilan berkomunikasi secara efektif, membangun interaksi yang produktif, serta menciptakan hubungan profesional yang saling menghargai sehingga mampu meningkatkan kinerja individu maupun organisasi.

Pelatihan ini membahas konsep komunikasi verbal dan nonverbal, teknik mendengarkan aktif, membangun empati, komunikasi persuasif, pengelolaan konflik, hingga strategi membangun hubungan kerja yang harmonis. Peserta akan memperoleh wawasan praktis melalui diskusi, simulasi, dan studi kasus sehingga mampu menerapkan keterampilan interpersonal dalam berbagai situasi kerja, meningkatkan kolaborasi lintas fungsi, serta menciptakan komunikasi yang lebih efektif untuk mendukung pencapaian tujuan organisasi.

Pelatihan yang membahas mengenai Communication and Interpersonal Skills tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai komunikasi efektif. Adapun tujuan dari pelatihan ini adalah:

1. Meningkatkan kemampuan komunikasi yang jelas, efektif, dan profesional.
2. Mengembangkan keterampilan interpersonal dalam membangun hubungan kerja yang positif.
3. Meningkatkan kemampuan mendengarkan aktif dan memahami sudut pandang orang lain.
4. Menguasai teknik komunikasi untuk menyelesaikan konflik secara konstruktif.
5. Memperkuat kolaborasi tim dan meningkatkan efektivitas kerja.

Materi

Pada pelatihan interpersonal skills profesional ini, materi yang didapatkan adalah:

1. Konsep Dasar Communication and Interpersonal Skills — Memahami prinsip komunikasi dan hubungan interpersonal di lingkungan kerja.
2. Proses dan Hambatan Komunikasi — Mengenali faktor yang memengaruhi efektivitas komunikasi.
3. Komunikasi Verbal dan Nonverbal — Mengoptimalkan pesan melalui kata-kata, bahasa tubuh, dan ekspresi.
4. Active Listening Skills — Mengembangkan kemampuan mendengar secara aktif untuk meningkatkan pemahaman.
5. Membangun Empati dalam Komunikasi — Menciptakan hubungan kerja yang saling menghargai dan terpercaya.
6. Komunikasi Persuasif dan Assertive — Menyampaikan pendapat secara tegas tanpa menimbulkan konflik.
7. Interpersonal Skills dalam Kerja Tim — Memperkuat kolaborasi dan koordinasi antarindividu.
8. Conflict Management and Difficult Conversation — Mengelola konflik dan menghadapi percakapan yang menantang secara profesional.
9. Komunikasi dalam Pelayanan dan Kepemimpinan — Meningkatkan kualitas komunikasi dengan pelanggan maupun tim kerja.
10. Action Plan Pengembangan Communication Skills — Menyusun strategi peningkatan kompetensi komunikasi secara berkelanjutan.

Peserta

Training kemampuan komunikasi bisnis ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:

1. Supervisor, coordinator, dan team leader.
2. Manajer dari berbagai fungsi organisasi.
3. Staf administrasi, operasional, dan pelayanan.
4. Human Resources dan Learning & Development.
5. Profesional yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi dan interpersonal.

Instruktur

Training manajemen hubungan kerja yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang terkait:

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten dibidang kolaborasi tim produktif, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

TRAINING CALENDAR 2026 – PROTRAIN.ID

🟩Januari 2026

• Batch 1: 06-08 Januari 2026
• Batch 2: 20-22 Januari 2026

🟪Februari 2026

• Batch 1: 03-05 Februari 2026
• Batch 2: 17-19 Februari 2026

🟦Maret 2026

• Batch 1: 10-12 Maret 2026
• Batch 2: 24-26 Maret 2026

🟥April 2026

• Batch 1: 07-09 April 2026
• Batch 2: 21-23 April 2026

🟨Mei 2026

• Batch 1: 05-07 Mei 2026
• Batch 2: 19-21 Mei 2026

🟫Juni 2026

• Batch 1: 02-04 Juni 2026
• Batch 2: 16-18 Juni 2026

🟧Juli 2026

• Batch 1: 07-09 Juli 2026
• Batch 2: 21-23 Juli 2026

🟩Agustus 2026

• Batch 1: 04-06 Agustus 2026
• Batch 2: 18-20 Agustus 2026

🟪September 2026

• Batch 1: 01-03 September 2026
• Batch 2: 15-17 September 2026

🟦Oktober 2026

• Batch 1: 06-08 Oktober 2026
• Batch 2: 20-22 Oktober 2026

🟥November 2026

• Batch 1: 03-05 November 2026
• Batch 2: 17-19 November 2026

🟨Desember 2026

• Batch 1: 08-10 Desember 2026
• Batch 2: 15-17 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Investasi dan Lokasi Pelatihan

• Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
• Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
• Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
• Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
• Yogyakarta ( 6.000.000 IDR / participant)
• Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
• Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
• Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan :

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan

1. Training kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK, flashdisk, dll).
2. 2x coffee break & 1 lunch (makan siang).
3. Training room full AC dan multimedia.
4. Free bag/backpack (tas training).
5. Soft file foto training
6. Sertifikat pelatihan.
7. Souvenir ekslusif.
8. City tour (optional)

FAQ tentang Pro Train IDN

Q : Berapa minimal running Training Communication and Interpersonal Skills ini?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan leadership skill ini sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA

Syarat dan Ketentuan Berlaku

*Artikel ini disusun oleh Trisna Aulia Putri Anjani, penulis yang aktif sejak 2025. Fokus karyanya saat ini ialah menyusun artikel pelatihan untuk platform Pro Train IDN. Menjadi seorang content writer web di perusahaan pelatihan, Trisna berusaha untuk menghadirkan konten yang informatif, komprehensif, serta mudah dipahami setiap pembaca. Untuk konsultasi lebih lanjut seputar progam ini, tim kami siap melayani Anda melalui kontak yang tersedia.