TRAINING MANAGEMENT REPRESENTATIVE (MR) ISO 9001 FOR PUBLIC

Deskripsi

Training Management Representative (MR) ISO 9001 for public menjadi semakin penting karena organisasi sektor publik dituntut meningkatkan kualitas layanan dan akuntabilitas secara berkelanjutan melalui sistem manajemen mutu yang terstandarisasi. Berbagai laporan internasional seperti ISO Organization dan American Society for Quality menunjukkan bahwa penerapan ISO 9001 mampu meningkatkan efisiensi proses dan kepuasan pemangku kepentingan secara signifikan di sektor publik. Selain itu, studi dari OECD menegaskan bahwa institusi pemerintah yang mengadopsi sistem manajemen mutu berbasis standar internasional cenderung memiliki tata kelola yang lebih transparan dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Pelatihan ini membekali peserta dengan pemahaman komprehensif mengenai peran strategis Management Representative dalam mengelola dan memastikan efektivitas sistem manajemen mutu berbasis ISO 9001 di sektor publik. Training ini juga menekankan penerapan praktis dalam pengendalian proses, peningkatan berkelanjutan, serta koordinasi lintas fungsi untuk mencapai standar pelayanan yang unggul.

Pelatihan yang membahas mengenai Management Representative (MR) ISO 9001 for public tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai ISO 9001 sektor publik. Adapun tujuan dari pelatihan ini adalah:

Memahami peran dan tanggung jawab Management Representative dalam ISO 9001
Meningkatkan kemampuan implementasi sistem manajemen mutu di sektor publik
Mengoptimalkan pengendalian dokumen dan proses organisasi
Mengembangkan keterampilan audit internal dan evaluasi kinerja mutu
Memastikan kesesuaian standar ISO 9001 dengan regulasi pemerintah

Materi

Pada pelatihan management representative ISO 9001 ini, materi yang didapatkan adalah:

Konsep dasar sistem manajemen mutu ISO 9001
Peran dan tanggung jawab Management Representative
Interpretasi klausul ISO 9001:2015
Konteks organisasi dan analisis risiko
Kepemimpinan dan komitmen manajemen
Perencanaan mutu dan sasaran kualitas
Pengendalian informasi terdokumentasi
Audit internal dan tindakan korektif
Tinjauan manajemen (management review)
Strategi peningkatan berkelanjutan (continual improvement)

Peserta

Training sistem manajemen mutu pemerintah ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Pejabat atau staf instansi pemerintah
Manajer mutu dan koordinator sistem manajemen
Tim audit internal organisasi publik
Penanggung jawab implementasi ISO 9001
Konsultan atau praktisi manajemen mutu sektor publik

Instruktur

Training yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang ISO 9001 sektor publik:

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten dibidang management representative ISO 9001, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

TRAINING CALENDAR 2026 – PROTRAIN.ID

🟩Januari 2026

Batch 1: 06-08 Januari 2026
Batch 2: 20-22 Januari 2026

🟪Februari 2026

Batch 1: 03-05 Februari 2026
Batch 2: 17-19 Februari 2026

🟦Maret 2026

Batch 1: 10-12 Maret 2026
Batch 2: 24-26 Maret 2026

🟥April 2026

Batch 1: 07-09 April 2026
Batch 2: 21-23 April 2026

🟨Mei 2026

Batch 1: 05-07 Mei 2026
Batch 2: 19-21 Mei 2026

🟫Juni 2026

Batch 1: 02-04 Juni 2026
Batch 2: 16-18 Juni 2026

🟧Juli 2026

Batch 1: 07-09 Juli 2026
Batch 2: 21-23 Juli 2026

🟩Agustus 2026

Batch 1: 04-06 Agustus 2026
Batch 2: 18-20 Agustus 2026

🟪September 2026

Batch 1: 01-03 September 2026
Batch 2: 15-17 September 2026

🟦Oktober 2026

Batch 1: 06-08 Oktober 2026
Batch 2: 20-22 Oktober 2026

🟥November 2026

Batch 1: 03-05 November 2026
Batch 2: 17-19 November 2026

🟨Desember 2026

Batch 1: 08-10 Desember 2026
Batch 2: 15-17 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Investasi dan Lokasi Pelatihan

Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
Yogyakarta ( 6.000.000 IDR / participant)
Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan :

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan

Training kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK, flashdisk, dll).
2x coffee break & 1 lunch (makan siang).
Training room full AC dan multimedia.
Free bag/backpack (tas training).
Soft file foto training
Sertifikat pelatihan.
Souvenir ekslusif.
City tour (optional)

FAQ tentang Pro Train IDN

Q : Berapa minimal running pelatihan sistem manajemen mutu pemerintah ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan ISO 9001 sektor publik biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA

Syarat dan Ketentuan Berlaku

*Artikel ini disusun oleh Esti Istiqomah, penulis yang aktif sejak 2025. Fokus karyanya saat ini ialah menyusun artikel pelatihan untuk platform Pro Train IDN. Menjadi seorang content writer web di perusahaan pelatihan, Esti berusaha untuk menghadirkan konten yang informatif, komprehensif, serta mudah dipahami setiap pembaca. Untuk konsultasi lebih lanjut seputar progam ini, tim kami siap melayani Anda melalui kontak yang tersedia.