TRAINING MANAJEMEN GAYA SOSIAL DALAM PENJUALAN DAN PEMASARAN

Deskripsi

Training manajemen gaya sosial dalam penjualan dan pemasaran menekankan pentingnya memahami tipe kepribadian pelanggan untuk meningkatkan efektivitas komunikasi dan konversi penjualan, sebagaimana ditunjukkan oleh riset Harvard Business Review yang menemukan bahwa pendekatan berbasis empati dan personalisasi dapat meningkatkan peluang closing secara signifikan. Studi dari McKinsey & Company juga menunjukkan bahwa perusahaan yang mengoptimalkan interaksi berbasis perilaku pelanggan mampu meningkatkan kepuasan hingga lebih dari 20% serta mendorong loyalitas jangka panjang. Selain itu, laporan dari Salesforce mengungkapkan bahwa lebih dari 70% konsumen mengharapkan interaksi yang disesuaikan dengan preferensi pribadi mereka, sehingga pemahaman gaya sosial menjadi faktor kunci dalam strategi pemasaran modern.

Pelatihan manajemen gaya sosial dalam penjualan dan pemasaran membekali peserta dengan pemahaman mendalam tentang berbagai tipe kepribadian serta cara menyesuaikan pendekatan komunikasi yang tepat untuk segmen pelanggan. Training ini mengintegrasikan strategi praktis dalam membaca perilaku konsumen, membangun kepercayaan, serta meningkatkan efektivitas interaksi bisnis secara berkelanjutan.

Pelatihan yang membahas mengenai manajemen gaya sosial dalam penjualan dan pemasaran tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai gaya sosial pelanggan. Adapun tujuan dari pelatihan ini adalah:

Meningkatkan kemampuan mengenali tipe gaya sosial pelanggan
Mengoptimalkan strategi komunikasi persuasif berbasis karakter individu
Memperkuat keterampilan membangun hubungan jangka panjang dengan klien
Mengembangkan teknik pendekatan penjualan yang adaptif dan efektif
Meningkatkan tingkat keberhasilan closing dan retensi pelanggan

Materi

Pada pelatihan psikologi konsumen bisnis ini, materi yang didapatkan adalah:

Konsep dasar gaya sosial dalam komunikasi bisnis
Pengenalan tipe kepribadian pelanggan (analytical, driver, amiable, expressive)
Teknik membaca bahasa verbal dan nonverbal pelanggan
Strategi komunikasi persuasif berbasis gaya sosial
Membangun hubungan dan kepercayaan pelanggan
Penyesuaian pendekatan penjualan dalam berbagai situasi
Teknik handling objection sesuai karakter pelanggan
Strategi meningkatkan customer engagement dan loyalty
Studi kasus keberhasilan pendekatan berbasis perilaku konsumen
Praktik simulasi komunikasi efektif dalam penjualan dan pemasaran

Peserta

Training strategi komunikasi penjualan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Tim penjualan dan account executive
Profesional pemasaran dan brand strategist
Supervisor dan manajer sales & marketing
Business development dan customer relationship officer
Wirausahawan dan pelaku usaha jasa/produk

Instruktur

Training yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang gaya sosial pelanggan:

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten dibidang psikologi konsumen bisnis, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

TRAINING CALENDAR 2026 – PROTRAIN.ID

🟩Januari 2026

Batch 1: 06-08 Januari 2026
Batch 2: 20-22 Januari 2026

🟪Februari 2026

Batch 1: 03-05 Februari 2026
Batch 2: 17-19 Februari 2026

🟦Maret 2026

Batch 1: 10-12 Maret 2026
Batch 2: 24-26 Maret 2026

🟥April 2026

Batch 1: 07-09 April 2026
Batch 2: 21-23 April 2026

🟨Mei 2026

Batch 1: 05-07 Mei 2026
Batch 2: 19-21 Mei 2026

🟫Juni 2026

Batch 1: 02-04 Juni 2026
Batch 2: 16-18 Juni 2026

🟧Juli 2026

Batch 1: 07-09 Juli 2026
Batch 2: 21-23 Juli 2026

🟩Agustus 2026

Batch 1: 04-06 Agustus 2026
Batch 2: 18-20 Agustus 2026

🟪September 2026

Batch 1: 01-03 September 2026
Batch 2: 15-17 September 2026

🟦Oktober 2026

Batch 1: 06-08 Oktober 2026
Batch 2: 20-22 Oktober 2026

🟥November 2026

Batch 1: 03-05 November 2026
Batch 2: 17-19 November 2026

🟨Desember 2026

Batch 1: 08-10 Desember 2026
Batch 2: 15-17 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Investasi dan Lokasi Pelatihan

Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
Yogyakarta ( 6.000.000 IDR / participant)
Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan :

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan

Training kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK, flashdisk, dll).
2x coffee break & 1 lunch (makan siang).
Training room full AC dan multimedia.
Free bag/backpack (tas training).
Soft file foto training
Sertifikat pelatihan.
Souvenir ekslusif.
City tour (optional)

FAQ tentang Pro Train IDN

Q : Berapa minimal running pelatihan strategi komunikasi penjualan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan gaya sosial pelanggan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA

Syarat dan Ketentuan Berlaku

*Artikel ini disusun oleh Esti Istiqomah, penulis yang aktif sejak 2025. Fokus karyanya saat ini ialah menyusun artikel pelatihan untuk platform Pro Train IDN. Menjadi seorang content writer web di perusahaan pelatihan, Esti berusaha untuk menghadirkan konten yang informatif, komprehensif, serta mudah dipahami setiap pembaca. Untuk konsultasi lebih lanjut seputar progam ini, tim kami siap melayani Anda melalui kontak yang tersedia.