TRAINING COLLECTION LEADERSHIP & MANAGEMENT SKILLS

Deskripsi

Training collection leadership & management skills menjadi krusial karena industri keuangan global menunjukkan bahwa efektivitas kepemimpinan dalam tim penagihan berkontribusi langsung terhadap peningkatan recovery rate dan penurunan kredit bermasalah, sebagaimana diungkap dalam laporan World Bank dan McKinsey yang menyoroti pentingnya strategi berbasis data dan kepemimpinan adaptif dalam pengelolaan risiko kredit. Studi dari Harvard Business Review juga menunjukkan bahwa pemimpin tim collection yang memiliki kemampuan komunikasi persuasif dan manajemen kinerja mampu meningkatkan produktivitas tim hingga lebih dari 20% melalui pendekatan coaching dan monitoring yang konsisten. Selain itu, riset internasional lain menegaskan bahwa integrasi soft skills kepemimpinan dengan teknik penagihan modern mampu mempercepat proses penyelesaian piutang sekaligus menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

Pelatihan ini mengembangkan kompetensi kepemimpinan dan manajerial dalam mengelola tim collection agar mampu mencapai target penagihan secara efektif dan beretika. Training ini juga menekankan penguatan strategi komunikasi, pengambilan keputusan, serta pengelolaan kinerja tim berbasis data dan hasil.

Pelatihan yang membahas mengenai collection leadership & management skills tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai leadership collection skills. Adapun tujuan dari pelatihan ini adalah:

Meningkatkan kemampuan memimpin tim collection secara efektif
Mengoptimalkan strategi penagihan berbasis kinerja
Memperkuat keterampilan komunikasi dan negosiasi
Mengelola risiko kredit dan piutang bermasalah
Mendorong pencapaian target recovery secara berkelanjutan

Materi

Pada pelatihan manajemen tim penagihan ini, materi yang didapatkan adalah:

Konsep dasar collection management
Peran leadership dalam tim penagihan
Strategi efektif pengelolaan piutang
Teknik komunikasi dan negosiasi penagihan
Pengelolaan kinerja tim collection
Analisis risiko kredit dan mitigasinya
Penyusunan target dan monitoring collection
Pendekatan persuasif dalam penagihan
Penanganan nasabah bermasalah
Etika dan regulasi dalam proses penagihan

Peserta

Training strategi pengelolaan piutang ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Supervisor dan team leader divisi collection
Manajer kredit dan penagihan
Staf collection dan account receivable
Profesional di bidang pembiayaan dan perbankan
Praktisi yang ingin meningkatkan kemampuan kepemimpinan tim penagihan

Instruktur

Training yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang leadership collection skills :

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten dibidang manajemen tim penagihan, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

TRAINING CALENDAR 2026 – PROTRAIN.ID

🟩Januari 2026

Batch 1: 06-08 Januari 2026
Batch 2: 20-22 Januari 2026

🟪Februari 2026

Batch 1: 03-05 Februari 2026
Batch 2: 17-19 Februari 2026

🟦Maret 2026

Batch 1: 10-12 Maret 2026
Batch 2: 24-26 Maret 2026

🟥April 2026

Batch 1: 07-09 April 2026
Batch 2: 21-23 April 2026

🟨Mei 2026

Batch 1: 05-07 Mei 2026
Batch 2: 19-21 Mei 2026

🟫Juni 2026

Batch 1: 02-04 Juni 2026
Batch 2: 16-18 Juni 2026

🟧Juli 2026

Batch 1: 07-09 Juli 2026
Batch 2: 21-23 Juli 2026

🟩Agustus 2026

Batch 1: 04-06 Agustus 2026
Batch 2: 18-20 Agustus 2026

🟪September 2026

Batch 1: 01-03 September 2026
Batch 2: 15-17 September 2026

🟦Oktober 2026

Batch 1: 06-08 Oktober 2026
Batch 2: 20-22 Oktober 2026

🟥November 2026

Batch 1: 03-05 November 2026
Batch 2: 17-19 November 2026

🟨Desember 2026

Batch 1: 08-10 Desember 2026
Batch 2: 15-17 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Investasi dan Lokasi Pelatihan

Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
Yogyakarta ( 6.000.000 IDR / participant)
Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan :

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan

Training kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK, flashdisk, dll).
2x coffee break & 1 lunch (makan siang).
Training room full AC dan multimedia.
Free bag/backpack (tas training).
Soft file foto training
Sertifikat pelatihan.
Souvenir ekslusif.
City tour (optional)

FAQ tentang Pro Train IDN

Q : Berapa minimal running pelatihan strategi pengelolaan piutang ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan leadership collection skills biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA

Syarat dan Ketentuan Berlaku

*Artikel ini disusun oleh Esti Istiqomah, penulis yang aktif sejak 2025. Fokus karyanya saat ini ialah menyusun artikel pelatihan untuk platform Pro Train IDN. Menjadi seorang content writer web di perusahaan pelatihan, Esti berusaha untuk menghadirkan konten yang informatif, komprehensif, serta mudah dipahami setiap pembaca. Untuk konsultasi lebih lanjut seputar progam ini, tim kami siap melayani Anda melalui kontak yang tersedia.