TRAINING EFFECTIVE COLLECTION FOR COLLECTOR IN BANKING AND LEASING
Deskripsi
Training effective collection for collector in banking and leasing menjadi semakin penting karena laporan dari World Bank dan International Finance Corporation menunjukkan bahwa pengelolaan penagihan yang sistematis dan berbasis komunikasi efektif dapat meningkatkan tingkat pemulihan kredit serta menurunkan rasio kredit bermasalah secara signifikan di sektor keuangan. Studi dari McKinsey juga menyoroti bahwa institusi keuangan yang menerapkan strategi collection modern berbasis data dan keterampilan negosiasi mampu meningkatkan recovery rate hingga lebih dari 20% dibandingkan metode konvensional. Selain itu, publikasi dari Deloitte menyebutkan bahwa peningkatan kompetensi collector dalam aspek komunikasi, pemahaman hukum, dan strategi penagihan berperan penting dalam menjaga kualitas portofolio kredit serta memperkuat keberlanjutan bisnis lembaga keuangan.
Pelatihan effective collection for collector in banking and leasing dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam menerapkan strategi penagihan yang efektif, etis, dan terstruktur pada sektor perbankan maupun pembiayaan. Training ini juga membekali peserta dengan teknik komunikasi, analisis karakter debitur, serta pendekatan negosiasi yang membantu meningkatkan keberhasilan penagihan dan menjaga hubungan profesional dengan nasabah.
Pelatihan yang membahas mengenai effective collection for collector in banking and leasing tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai manajemen collection perbankan. Adapun tujuan dari pelatihan ini adalah:
- Meningkatkan kemampuan strategi penagihan piutang secara efektif dan profesional.
- Mengembangkan keterampilan komunikasi persuasif dalam proses collection.
- Memahami teknik negosiasi yang tepat dalam penyelesaian tunggakan.
- Memperkuat pemahaman mengenai risiko kredit dan pengelolaan kredit bermasalah.
- Mengoptimalkan kinerja collector dalam mencapai target recovery.
Materi
Pada pelatihan sistem penagihan pada perusahaan leasing ini, materi yang didapatkan adalah:
- Konsep dasar manajemen collection pada sektor perbankan dan leasing
- Siklus kredit dan proses penagihan piutang
- Analisis karakter debitur dan tingkat risiko kredit
- Strategi komunikasi efektif dalam proses penagihan
- Teknik negosiasi dan persuasi dalam penyelesaian tunggakan
- Pengelolaan kredit bermasalah (Non Performing Loan / NPL)
- Etika dan aspek hukum dalam kegiatan penagihan
- Penggunaan data dan laporan dalam monitoring collection
- Strategi penanganan debitur sulit dan konflik penagihan
- Evaluasi kinerja collector dan peningkatan recovery rate.

Peserta
Training strategi penagihan kredit bermasalah ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Staf collector pada perusahaan perbankan
- Petugas penagihan pada perusahaan leasing atau pembiayaan
- Supervisor dan koordinator tim collection
- Analis kredit dan risk management
- Profesional yang terlibat dalam pengelolaan piutang dan penagihan
Instruktur
Training yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang manajemen collection perbankan:
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten dibidang sistem penagihan pada perusahaan leasing, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
TRAINING CALENDAR 2026 – PROTRAIN.ID
🟩Januari 2026
- Batch 1: 06-08 Januari 2026
- Batch 2: 20-22 Januari 2026
🟪Februari 2026
- Batch 1: 03-05 Februari 2026
- Batch 2: 17-19 Februari 2026
🟦Maret 2026
- Batch 1: 10-12 Maret 2026
- Batch 2: 24-26 Maret 2026
🟥April 2026
- Batch 1: 07-09 April 2026
- Batch 2: 21-23 April 2026
🟨Mei 2026
- Batch 1: 05-07 Mei 2026
- Batch 2: 19-21 Mei 2026
🟫Juni 2026
- Batch 1: 02-04 Juni 2026
- Batch 2: 16-18 Juni 2026
🟧Juli 2026
- Batch 1: 07-09 Juli 2026
- Batch 2: 21-23 Juli 2026
🟩Agustus 2026
- Batch 1: 04-06 Agustus 2026
- Batch 2: 18-20 Agustus 2026
🟪September 2026
- Batch 1: 01-03 September 2026
- Batch 2: 15-17 September 2026
🟦Oktober 2026
- Batch 1: 06-08 Oktober 2026
- Batch 2: 20-22 Oktober 2026
🟥November 2026
- Batch 1: 03-05 November 2026
- Batch 2: 17-19 November 2026
🟨Desember 2026
- Batch 1: 08-10 Desember 2026
- Batch 2: 15-17 Desember 2026
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Investasi dan Lokasi Pelatihan
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta ( 6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan
- Training kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK, flashdisk, dll).
- 2x coffee break & 1 lunch (makan siang).
- Training room full AC dan multimedia.
- Free bag/backpack (tas training).
- Soft file foto training
- Sertifikat pelatihan.
- Souvenir ekslusif.
- City tour (optional)
FAQ tentang Pro Train IDN
Q : Berapa minimal running pelatihan strategi penagihan kredit bermasalah ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan manajemen collection perbankan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Esti Istiqomah, penulis yang aktif sejak 2025. Fokus karyanya saat ini ialah menyusun artikel pelatihan untuk platform Pro Train IDN. Menjadi seorang content writer web di perusahaan pelatihan, Esti berusaha untuk menghadirkan konten yang informatif, komprehensif, serta mudah dipahami setiap pembaca. Untuk konsultasi lebih lanjut seputar progam ini, tim kami siap melayani Anda melalui kontak yang tersedia.
