PELATIHAN MANAJEMEN KONFLIK DAN TEKNIK NEGOSIASI DI LINGKUNGAN KERJA

PELATIHAN MANAJEMEN KONFLIK DAN TEKNIK NEGOSIASI DI LINGKUNGAN KERJA

Deskripsi

Pelatihan manajemen konflik dan teknik negosiasi di lingkungan kerja kini sangat penting. Penelitian global menunjukkan bahwa konflik yang tidak ditangani dengan baik dapat mengurangi produktivitas hingga 2,8 jam per karyawan dalam seminggu, seperti yang dicatat dalam CPP Global dalam Workplace Conflict Report. Selain itu, penelitian oleh Harvard Business Review menegaskan bahwa organisasi yang memiliki kemampuan negosiasi yang solid dapat meningkatkan kualitas keputusan, kerjasama tim, dan mempertahankan hubungan kerja secara signifikan. Ini sangat penting bagi lingkungan kerja yang rumit, beragam, dan penuh tekanan seperti di sektor publik serta BUMN.

Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan peserta pengetahuan serta keterampilan praktis dalam mengenali penyebab konflik, memilih strategi penyelesaian yang tepat, dan menerapkan teknik negosiasi yang saling menguntungkan di tempat kerja. Fokus dari pelatihan ini adalah mengelola perbedaan kepentingan, komunikasi yang efektif, pengambilan keputusan secara bersama, serta menerapkan pendekatan solusi menang-menang yang sesuai dengan dinamika organisasi modern, terutama di sektor publik dan BUMN.

Pelatihan yang membahas mengenai manajemen konflik dan teknik negosiasi di lingkungan kerja tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai manajemen konflik. Adapun tujuan dari pelatihan ini adalah:

1. Meningkatkan kemampuan untuk menangani konflik di tempat kerja dengan cara yang positif
2. Mengembangkan keterampilan negosiasi yang efektif serta etis
3. Mendorong komunikasi yang tegas dan kolaboratif
4. Mengurangi peningkatan konflik di tempat kerja
5. Mendukung terciptanya hubungan kerja yang profesional serta produktif

Materi

Pada pelatihan manajemen konflik dan teknik negosiasi di lingkungan kerja ini, materi yang didapatkan adalah:

1. Konsep serta jenis konflik dalam tempat kerja
2. Penyebab konflik pada tingkat organisasi dan individu
3. Gaya serta strategi dalam manajemen konflik
4. Dampak dari konflik pada kinerja dan hubungan kerja
5. Prinsip dasar dari komunikasi yang tegas
6. Dasar-dasar teknik dalam negosiasi profesional
7. Strategi solusi menang-menang di dalam negosiasi
8. Menghadapi konflik dengan atasan, rekan, dan anak buah
9. Etika serta psikologi di dalam negosiasi
10. Studi kasus tentang konflik dan negosiasi dalam organisasi

Peserta

Training soft skill ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

1. Pimpinan dan manajer unit kerja
2. Pengawas dan pemimpin tim
3. Staf SDM
4. Jabatan struktural dan fungsional di BUMN
5. Pekerja profesional antar fungsi

Instruktur

Training yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang conflict management:

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten dibidang teknik negosiasi, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

TRAINING CALENDAR 2026 – PROTRAIN.ID

🟩Januari 2026

• Batch 1: 06-08 Januari 2026
• Batch 2: 20-22 Januari 2026

🟪Februari 2026

• Batch 1: 03-05 Februari 2026
• Batch 2: 17-19 Februari 2026

🟦Maret 2026

• Batch 1: 10-12 Maret 2026
• Batch 2: 24-26 Maret 2026

🟥April 2026

• Batch 1: 07-09 April 2026
• Batch 2: 21-23 April 2026

🟨Mei 2026

• Batch 1: 05-07 Mei 2026
• Batch 2: 19-21 Mei 2026

🟫Juni 2026

• Batch 1: 02-04 Juni 2026
• Batch 2: 16-18 Juni 2026

🟧Juli 2026

• Batch 1: 07-09 Juli 2026
• Batch 2: 21-23 Juli 2026

🟩Agustus 2026

• Batch 1: 04-06 Agustus 2026
• Batch 2: 18-20 Agustus 2026

🟪September 2026

• Batch 1: 01-03 September 2026
• Batch 2: 15-17 September 2026

🟦Oktober 2026

• Batch 1: 06-08 Oktober 2026
• Batch 2: 20-22 Oktober 2026

🟥November 2026

• Batch 1: 03-05 November 2026
• Batch 2: 17-19 November 2026

🟨Desember 2026

• Batch 1: 08-10 Desember 2026
• Batch 2: 15-17 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Investasi dan Lokasi Pelatihan

• Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
• Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
• Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
• Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
• Yogyakarta ( 6.000.000 IDR / participant)
• Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
• Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
• Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan :

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan

1. Training kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK, flashdisk, dll).
2. 2x coffee break & 1 lunch (makan siang).
3. Training room full AC dan multimedia.
4. Free bag/backpack (tas training).
5. Soft file foto training
6. Sertifikat pelatihan.
7. Souvenir ekslusif.
8. City tour (optional)

FAQ tentang Pro Train IDN

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA

Syarat dan Ketentuan Berlaku

*Artikel ini disusun oleh Esti Istiqomah, penulis yang aktif sejak 2025. Fokus karyanya saat ini ialah menyusun artikel pelatihan untuk platform Pro Train IDN. Menjadi seorang content writer web di perusahaan pelatihan, Esti berusaha untuk menghadirkan konten yang informatif, komprehensif, serta mudah dipahami setiap pembaca. Untuk konsultasi lebih lanjut seputar progam ini, tim kami siap melayani Anda melalui kontak yang tersedia.