TRAINING SELLING SKILL: MENINGKATKAN KEMAMPUAN MENJUAL DAN MENDORONG KONVERSI PELANGGAN
Deskripsi
Kemampuan menjual tidak lagi sekadar menawarkan produk, karena pelanggan kini lebih kritis, memiliki banyak pilihan, dan cenderung mencari solusi yang benar-benar sesuai dengan kebutuhannya. Ketika tenaga penjualan terlalu cepat menawarkan produk tanpa menggali kebutuhan, peluang transaksi dapat hilang meskipun produk yang ditawarkan sebenarnya relevan; karena itu, Training Selling Skill diperlukan untuk membangun kemampuan menjual secara lebih terarah, yaitu proses pengembangan keterampilan dalam memahami kebutuhan pelanggan, menyampaikan nilai produk, menangani keberatan, hingga mengarahkan pelanggan menuju keputusan pembelian.
Training Selling Skill dirancang untuk membantu peserta membangun pola penjualan yang lebih efektif dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Peserta akan mengembangkan kemampuan komunikasi, teknik menggali kebutuhan, presentasi manfaat, negosiasi, penanganan keberatan, serta strategi closing sehingga proses penjualan dapat berlangsung lebih percaya diri, profesional, dan berorientasi pada hasil.
Training yang membahas mengenai Selling Skill tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai kemampuan sales profesional. Adapun tujuan dari pelatihan ini adalah:
- Meningkatkan kemampuan memahami kebutuhan dan karakteristik pelanggan.
- Meningkatkan keterampilan komunikasi dalam proses penjualan.
- Mampu menyampaikan nilai produk secara meyakinkan dan relevan.
- Mampu menangani keberatan pelanggan secara konstruktif.
- Meningkatkan kemampuan melakukan closing dan membangun hubungan pelanggan.
Materi
Pada pelatihan teknik closing pelanggan ini, materi yang didapatkan adalah:
- Fundamental Selling Skill
Memahami konsep dasar penjualan, peran tenaga penjual, serta faktor yang memengaruhi keberhasilan proses selling. - Sales Mindset dan Attitude
Membangun pola pikir positif, percaya diri, proaktif, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan. - Mengenali Karakter dan Kebutuhan Pelanggan
Mempelajari cara mengidentifikasi karakter, motivasi, kebutuhan, serta masalah yang dihadapi pelanggan. - Effective Communication for Sales
Mengembangkan kemampuan menyampaikan pesan secara jelas, persuasif, dan sesuai dengan karakter lawan bicara. - Questioning and Active Listening
Menggunakan pertanyaan yang tepat dan mendengarkan secara aktif untuk menemukan kebutuhan pelanggan yang sebenarnya. - Building Customer Trust
Membangun kredibilitas dan kepercayaan melalui pendekatan komunikasi yang profesional dan berorientasi solusi. - Product Presentation and Value Proposition
Menyampaikan manfaat dan nilai produk dengan menghubungkannya pada kebutuhan serta masalah pelanggan. - Handling Customer Objections
Mengidentifikasi berbagai bentuk keberatan dan meresponsnya tanpa menciptakan tekanan yang berlebihan kepada pelanggan. - Negotiation and Closing Technique
Menerapkan teknik negosiasi dan closing yang tepat untuk membantu pelanggan mengambil keputusan pembelian. - Customer Relationship and Follow-Up
Mengembangkan strategi tindak lanjut untuk menjaga hubungan, meningkatkan peluang repeat order, dan membuka potensi penjualan lanjutan.
Peserta
Training strategi meningkatkan penjualan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:
- Sales Executive dan Sales Representative.
- Account Executive dan Business Development.
- Marketing dan Customer Relationship Officer.
- Supervisor dan Manager yang memimpin tim penjualan.
- Pemilik usaha dan profesional yang terlibat langsung dalam aktivitas penjualan.
Instruktur
Training komunikasi sales yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang terkait:
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten dibidang salesmanship, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
TRAINING CALENDAR 2026 – PROTRAIN.ID
🟩Januari 2026
- Batch 1: 06-08 Januari 2026
- Batch 2: 20-22 Januari 2026
🟪Februari 2026
- Batch 1: 03-05 Februari 2026
- Batch 2: 17-19 Februari 2026
🟦Maret 2026
- Batch 1: 10-12 Maret 2026
- Batch 2: 24-26 Maret 2026
🟥April 2026
- Batch 1: 07-09 April 2026
- Batch 2: 21-23 April 2026
🟨Mei 2026
- Batch 1: 05-07 Mei 2026
- Batch 2: 19-21 Mei 2026
🟫Juni 2026
- Batch 1: 02-04 Juni 2026
- Batch 2: 16-18 Juni 2026
🟧Juli 2026
- Batch 1: 07-09 Juli 2026
- Batch 2: 21-23 Juli 2026
🟩Agustus 2026
- Batch 1: 04-06 Agustus 2026
- Batch 2: 18-20 Agustus 2026
🟪September 2026
- Batch 1: 01-03 September 2026
- Batch 2: 15-17 September 2026
🟦Oktober 2026
- Batch 1: 06-08 Oktober 2026
- Batch 2: 20-22 Oktober 2026
🟥November 2026
- Batch 1: 03-05 November 2026
- Batch 2: 17-19 November 2026
🟨Desember 2026
- Batch 1: 08-10 Desember 2026
- Batch 2: 15-17 Desember 2026
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Investasi dan Lokasi Pelatihan
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta ( 6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan
- Training kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK, flashdisk, dll).
- 2x coffee break & 1 lunch (makan siang).
- Training room full AC dan multimedia.
- Free bag/backpack (tas training).
- Soft file foto training
- Sertifikat pelatihan.
- Souvenir ekslusif.
- City tour (optional)
FAQ tentang Pro Train IDN
Q : Berapa minimal running Training Selling Skill ini?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan teknik penjualan efektif ini sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
Beberapa Klien Kami
*Artikel ini disusun oleh Trisna Aulia Putri Anjani, penulis yang aktif sejak 2025. Fokus karyanya saat ini ialah menyusun artikel pelatihan untuk platform Pro Train IDN. Menjadi seorang content writer web di perusahaan pelatihan, Trisna berusaha untuk menghadirkan konten yang informatif, komprehensif, serta mudah dipahami setiap pembaca. Untuk konsultasi lebih lanjut seputar progam ini, tim kami siap melayani Anda melalui kontak yang tersedia.