TRAINING COLLECTION INSURANCE: MENINGKATKAN KETEPATAN PENGELOLAAN DAN PENAGIHAN PREMI ASURANSI
Deskripsi
Di tengah kebutuhan perusahaan asuransi untuk menjaga arus kas sekaligus memberikan layanan yang cepat kepada pemegang polis, proses collection menjadi bagian penting yang tidak bisa dikelola secara sembarangan. Keterlambatan pembayaran premi, kesalahan pencatatan, hingga kurang optimalnya tindak lanjut kepada nasabah dapat memengaruhi kualitas penerimaan perusahaan. Lalu, bagaimana memastikan proses penagihan berjalan efektif tanpa mengabaikan ketentuan polis dan hubungan dengan nasabah? Training Collection Insurance merupakan program pembelajaran yang membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan untuk mengelola proses collection premi asuransi secara terstruktur, akurat, dan profesional.
Training Collection Insurance dirancang untuk membantu peserta memahami alur pengelolaan collection dalam bisnis asuransi, mulai dari monitoring tagihan, penagihan premi, rekonsiliasi pembayaran, hingga penanganan tunggakan. Peserta juga akan mempelajari strategi komunikasi dan pengendalian collection agar proses penagihan berjalan lebih efektif sekaligus mendukung kualitas pelayanan serta kesehatan arus kas perusahaan.
Training yang membahas mengenai Collection Insurance tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai penagihan premi asuransi. Adapun tujuan dari pelatihan ini adalah:
- Memahami konsep dan proses collection dalam industri asuransi.
- Mengelola monitoring dan administrasi pembayaran premi secara akurat.
- Mengidentifikasi serta menangani berbagai kondisi tunggakan premi.
- Menerapkan strategi komunikasi dan penagihan yang profesional.
- Meningkatkan efektivitas collection serta pengendalian piutang premi.
Materi
Pada pelatihan pengelolaan piutang asuransi ini, materi yang didapatkan adalah:
- Fundamental Collection Insurance
Memahami konsep dasar, fungsi, tujuan, dan peran collection dalam operasional perusahaan asuransi. - Siklus Pembayaran Premi Asuransi
Membahas alur pembayaran premi sejak penerbitan tagihan hingga penerimaan dan pencatatan pembayaran. - Policy Administration dan Billing
Memahami keterkaitan data polis, billing, jatuh tempo, serta status pembayaran dalam proses collection. - Monitoring Piutang Premi
Mempelajari metode pemantauan outstanding premi dan pengelompokan tagihan berdasarkan usia piutang. - Strategi Penagihan Premi
Membahas pendekatan penagihan berdasarkan karakteristik nasabah, nilai tagihan, dan kondisi pembayaran. - Collection Communication Skill
Mengembangkan teknik komunikasi yang jelas, persuasif, dan tetap menjaga hubungan profesional dengan nasabah. - Handling Overdue dan Outstanding Premium
Mempelajari langkah penanganan premi jatuh tempo, keterlambatan pembayaran, dan kasus tunggakan. - Rekonsiliasi dan Administrasi Pembayaran
Membahas pencocokan data pembayaran dengan tagihan serta pengendalian kesalahan administrasi. - Collection Performance dan Reporting
Mengenal indikator kinerja collection serta penyusunan laporan untuk mendukung evaluasi dan pengambilan keputusan. - Studi Kasus Collection Insurance
Menganalisis kasus collection yang umum terjadi dan menyusun solusi berdasarkan kondisi operasional perusahaan.
Peserta
Training collection premi asuransi ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:
- Staff Collection dan Account Receivable perusahaan asuransi.
- Staff Finance dan Accounting perusahaan asuransi.
- Staff Billing dan Policy Administration.
- Supervisor dan Manager Collection atau Finance.
- Profesional yang menangani pengelolaan premi dan piutang asuransi.
Instruktur
Training administrasi pembayaran premi yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang terkait:
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten dibidang penagihan premi asuransi, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
TRAINING CALENDAR 2026 – PROTRAIN.ID
🟩Januari 2026
- Batch 1: 06-08 Januari 2026
- Batch 2: 20-22 Januari 2026
🟪Februari 2026
- Batch 1: 03-05 Februari 2026
- Batch 2: 17-19 Februari 2026
🟦Maret 2026
- Batch 1: 10-12 Maret 2026
- Batch 2: 24-26 Maret 2026
🟥April 2026
- Batch 1: 07-09 April 2026
- Batch 2: 21-23 April 2026
🟨Mei 2026
- Batch 1: 05-07 Mei 2026
- Batch 2: 19-21 Mei 2026
🟫Juni 2026
- Batch 1: 02-04 Juni 2026
- Batch 2: 16-18 Juni 2026
🟧Juli 2026
- Batch 1: 07-09 Juli 2026
- Batch 2: 21-23 Juli 2026
🟩Agustus 2026
- Batch 1: 04-06 Agustus 2026
- Batch 2: 18-20 Agustus 2026
🟪September 2026
- Batch 1: 01-03 September 2026
- Batch 2: 15-17 September 2026
🟦Oktober 2026
- Batch 1: 06-08 Oktober 2026
- Batch 2: 20-22 Oktober 2026
🟥November 2026
- Batch 1: 03-05 November 2026
- Batch 2: 17-19 November 2026
🟨Desember 2026
- Batch 1: 08-10 Desember 2026
- Batch 2: 15-17 Desember 2026
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Investasi dan Lokasi Pelatihan
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta ( 6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan
- Training kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK, flashdisk, dll).
- 2x coffee break & 1 lunch (makan siang).
- Training room full AC dan multimedia.
- Free bag/backpack (tas training).
- Soft file foto training
- Sertifikat pelatihan.
- Souvenir ekslusif.
- City tour (optional)
FAQ tentang Pro Train IDN
Q : Berapa minimal running Training Collection Insurance ini?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan liability insurance ini sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Trisna Aulia Putri Anjani, penulis yang aktif sejak 2025. Fokus karyanya saat ini ialah menyusun artikel pelatihan untuk platform Pro Train IDN. Menjadi seorang content writer web di perusahaan pelatihan, Trisna berusaha untuk menghadirkan konten yang informatif, komprehensif, serta mudah dipahami setiap pembaca. Untuk konsultasi lebih lanjut seputar progam ini, tim kami siap melayani Anda melalui kontak yang tersedia.