TRAINING DESIGN THINKING AND ADMINISTRATION EXCELLENCE FOR SECRETARIES: WUJUDKAN ADMINISTRASI YANG UNGGUL DAN SOLUTIF

Deskripsi

Peran sekretaris kini bergeser jauh dari sekadar mengatur jadwal dan mengelola dokumen. Banyak sekretaris dituntut menjadi problem solver yang mampu menangani situasi mendadak, mengelola informasi kompleks, sekaligus mendukung pengambilan keputusan pimpinan secara cepat dan tepat. Pertanyaannya, sudahkah kemampuan berpikir kreatif dan sistematis ini benar-benar terasah, ataukah selama ini pekerjaan administrasi hanya dijalankan secara rutin tanpa pendekatan yang lebih inovatif? Design thinking hadir sebagai jawaban, yaitu sebuah metode berpikir yang berpusat pada pemahaman masalah secara mendalam sebelum merancang solusi yang relevan dan aplikatif. Melalui pelatihan ini, sekretaris akan dibekali cara berpikir baru untuk menghadapi tantangan administratif dengan lebih percaya diri dan berdaya guna.

Pelatihan ini dirancang untuk membekali sekretaris dan tenaga administrasi dengan kombinasi keterampilan berpikir kreatif dan kecakapan administrasi tingkat lanjut. Peserta akan diajak memahami tahapan design thinking secara praktis, mulai dari empati terhadap kebutuhan pimpinan hingga penerapan solusi inovatif dalam pekerjaan sehari-hari. Materi disusun secara aplikatif agar peserta dapat langsung mempraktikkan hasil pembelajaran di lingkungan kerja masing-masing.

Training yang membahas mengenai Design Thinking and Administration Excellence for Secretaries tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai pengambilan keputusan untuk sekretaris. Adapun tujuan dari pelatihan ini adalah:

1. Menerapkan prinsip design thinking untuk menemukan solusi atas permasalahan administrasi.
2. Meningkatkan kemampuan mengelola pekerjaan sekretarial secara efektif dan terstruktur.
3. Mengoptimalkan pengelolaan waktu, agenda, dokumen, dan informasi kerja.
4. Membangun kemampuan komunikasi dan pelayanan profesional kepada pimpinan maupun stakeholder.
5. Menghasilkan perbaikan proses administrasi yang lebih efisien, akurat, dan responsif.

Materi

Pada pelatihan keterampilan sekretaris modern  ini, materi yang didapatkan adalah:

1. Konsep Design Thinking untuk Sekretaris
   Memahami prinsip dasar design thinking dan penerapannya dalam pekerjaan sekretarial.
2. Peran Strategis Sekretaris di Era Modern
   Mengembangkan perspektif bahwa sekretaris bukan hanya administrator, tetapi juga mitra pendukung bagi pimpinan dan organisasi.
3. Empathy & Understanding Stakeholder Needs
   Mengidentifikasi kebutuhan, ekspektasi, serta kendala pimpinan dan pihak yang dilayani.
4. Problem Identification & Root Cause Analysis
   Menemukan akar permasalahan administratif agar solusi yang diberikan tidak sekadar menangani gejalanya.
5. Creative Problem Solving & Ideation
   Mengembangkan berbagai alternatif solusi untuk menghadapi pekerjaan dan persoalan sekretarial yang dinamis.
6. Administration Excellence & Workflow Improvement
   Mengevaluasi alur kerja administrasi dan menemukan peluang penyederhanaan proses.
7. Time, Priority & Agenda Management
   Mengelola jadwal, prioritas, meeting, serta berbagai aktivitas pimpinan secara lebih terencana.
8. Document & Information Management
   Meningkatkan ketelitian dalam pengelolaan surat, dokumen, arsip, data, dan informasi penting.
9. Professional Communication & Service Excellence
   Membangun komunikasi yang jelas, responsif, dan profesional dalam berinteraksi dengan pimpinan maupun stakeholder.
10. Implementation, Prototyping & Continuous Improvement
    Menyusun rancangan perbaikan sederhana dan menguji penerapannya untuk menciptakan proses administrasi yang lebih efektif.

Peserta

Training manajemen administrasi perkantoran ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:

1. Sekretaris direksi dan sekretaris eksekutif.
2. Personal assistant dan executive assistant.
3. Corporate secretary dan administrative officer.
4. Staf administrasi yang mendukung aktivitas pimpinan atau manajemen.
5. Profesional yang bertanggung jawab terhadap koordinasi, agenda, dokumen, dan layanan administratif organisasi.

Instruktur

Training kompetensi executive secretary yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang executive assistant:

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten dibidang peningkatan kompetensi sekretaris, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

TRAINING CALENDAR 2026 – PROTRAIN.ID

🟩Januari 2026

• Batch 1: 06-08 Januari 2026
• Batch 2: 20-22 Januari 2026

🟪Februari 2026

• Batch 1: 03-05 Februari 2026
• Batch 2: 17-19 Februari 2026

🟦Maret 2026

• Batch 1: 10-12 Maret 2026
• Batch 2: 24-26 Maret 2026

🟥April 2026

• Batch 1: 07-09 April 2026
• Batch 2: 21-23 April 2026

🟨Mei 2026

• Batch 1: 05-07 Mei 2026
• Batch 2: 19-21 Mei 2026

🟫Juni 2026

• Batch 1: 02-04 Juni 2026
• Batch 2: 16-18 Juni 2026

🟧Juli 2026

• Batch 1: 07-09 Juli 2026
• Batch 2: 21-23 Juli 2026

🟩Agustus 2026

• Batch 1: 04-06 Agustus 2026
• Batch 2: 18-20 Agustus 2026

🟪September 2026

• Batch 1: 01-03 September 2026
• Batch 2: 15-17 September 2026

🟦Oktober 2026

• Batch 1: 06-08 Oktober 2026
• Batch 2: 20-22 Oktober 2026

🟥November 2026

• Batch 1: 03-05 November 2026
• Batch 2: 17-19 November 2026

🟨Desember 2026

• Batch 1: 08-10 Desember 2026
• Batch 2: 15-17 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Investasi dan Lokasi Pelatihan

• Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
• Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
• Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
• Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
• Yogyakarta ( 6.000.000 IDR / participant)
• Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
• Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
• Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan :

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan

1. Training kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK, flashdisk, dll).
2. 2x coffee break & 1 lunch (makan siang).
3. Training room full AC dan multimedia.
4. Free bag/backpack (tas training).
5. Soft file foto training
6. Sertifikat pelatihan.
7. Souvenir ekslusif.
8. City tour (optional)

FAQ tentang Pro Train IDN

Q : Berapa minimal running Training Design Thinking and Administration Excellence for Secretaries ini?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan administrasi sekretaris professional ini sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA

Syarat dan Ketentuan Berlaku

*Artikel ini disusun oleh Trisna Aulia Putri Anjani, penulis yang aktif sejak 2025. Fokus karyanya saat ini ialah menyusun artikel pelatihan untuk platform Pro Train IDN. Menjadi seorang content writer web di perusahaan pelatihan, Trisna berusaha untuk menghadirkan konten yang informatif, komprehensif, serta mudah dipahami setiap pembaca. Untuk konsultasi lebih lanjut seputar progam ini, tim kami siap melayani Anda melalui kontak yang tersedia.